O que \u00e9 o Top of Mind Santa Catarina?<\/h2>\n\n\n\n
O Top of Mind Santa Catarina<\/a> identifica as marcas mais lembradas pelos catarinenses. A pesquisa \u00e9 realizada pelo Instituto Mapa e publicada pela NSC, respons\u00e1vel pela premia\u00e7\u00e3o. As respostas s\u00e3o espont\u00e2neas, ou seja, os entrevistados n\u00e3o recebem uma lista pr\u00e9via de marcas para escolher.<\/p>\n\n\n\n Em 2026, a premia\u00e7\u00e3o chegou \u00e0 31\u00aa edi\u00e7\u00e3o, com 39 categorias avaliadas. Para esta primeira edi\u00e7\u00e3o do Nexus Insights, usamos como ponto de partida os participantes do recorte estadual do Top Popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 importante separar as duas iniciativas. O Nexus Insights n\u00e3o realiza a pesquisa de lembran\u00e7a de marca e n\u00e3o participa da escolha dos vencedores. Nosso trabalho come\u00e7a depois: usamos o recorte publicado como base para investigar o que a presen\u00e7a digital dessas marcas pode revelar.<\/p>\n\n\n\n A pesquisa come\u00e7ou com 18 registros do Top Popularidade Estadual 2026, correspondentes a 17 marcas e uma cidade, distribu\u00eddos em 17 categorias. Para as compara\u00e7\u00f5es empresariais, chegamos a um n\u00facleo de 16 marcas com dados digitais compar\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n A an\u00e1lise reuniu diferentes fontes e tipos de informa\u00e7\u00e3o. O Similarweb foi utilizado para observar audi\u00eancia, canais de aquisi\u00e7\u00e3o, Search, buscas pela marca, dispositivos, m\u00eddia paga e participa\u00e7\u00e3o de tr\u00e1fego proveniente de Gen AI. Tamb\u00e9m usamos evid\u00eancias de redes sociais oficiais, LinkedIn, Empresas Aqui, Sebrae\/Observat\u00f3rio, bibliotecas e centrais de transpar\u00eancia de an\u00fancios.<\/p>\n\n\n\n No total, a estrutura da pesquisa re\u00fane 90 m\u00e9tricas can\u00f4nicas e 445 evid\u00eancias identificadas e indexadas.<\/p>\n\n\n\n Esse cuidado foi importante porque n\u00e3o quer\u00edamos apenas reunir n\u00fameros. Cada descoberta precisava ter um caminho rastre\u00e1vel entre fonte, evid\u00eancia, dado, c\u00e1lculo e interpreta\u00e7\u00e3o. Quando um dado n\u00e3o estava dispon\u00edvel, ele permaneceu como indispon\u00edvel, sem ser transformado em zero.<\/p>\n\n\n\n Uma das primeiras descobertas apareceu antes mesmo de analisarmos a origem do tr\u00e1fego.<\/p>\n\n\n\n Todas as 17 marcas do recorte possuem dom\u00ednio pr\u00f3prio identificado e 16 estavam com o dom\u00ednio operacional nas observa\u00e7\u00f5es realizadas. Quando comparamos esse cen\u00e1rio com uma base mais ampla de empresas ativas em Santa Catarina, apenas 12,56% apareciam com site identificado.<\/p>\n\n\n\n Os dois universos s\u00e3o diferentes e esse contraste n\u00e3o permite dizer que ter um site faz uma empresa se tornar Top of Mind. Mas ele mostra uma caracter\u00edstica comum entre as marcas analisadas: praticamente todas constru\u00edram uma infraestrutura digital pr\u00f3pria<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Em um cen\u00e1rio no qual boa parte das empresas concentra esfor\u00e7os apenas em redes sociais, esse dado chama aten\u00e7\u00e3o. O site continua sendo um espa\u00e7o pr\u00f3prio para receber demanda, organizar informa\u00e7\u00f5es, criar conte\u00fado e conectar diferentes canais da opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Inclusive, j\u00e1 falamos aqui no blog sobre como atrair tr\u00e1fego para o seu site<\/a> e por que esse ativo precisa fazer parte de uma estrat\u00e9gia digital mais ampla.<\/p>\n\n\n\n Outro ponto interessante foi perceber como as marcas chegam a resultados digitais por caminhos diferentes.<\/p>\n\n\n\n Entre as 16 marcas compar\u00e1veis, o Direct foi o principal componente de aquisi\u00e7\u00e3o em 8 casos. Organic Search liderou em 4 e Paid Search + Display apareceu na frente em outros 4.<\/p>\n\n\n\n Em outras palavras, metade das marcas analisadas tem predomin\u00e2ncia de acesso direto, enquanto a outra metade se divide entre busca org\u00e2nica e canais pagos.<\/p>\n\n\n\n Isso ajuda a quebrar uma ideia bastante comum no marketing digital: a de que existe um canal obrigat\u00f3rio para toda empresa.<\/p>\n\n\n\n SEO pode ser muito importante para uma opera\u00e7\u00e3o. M\u00eddia paga pode ser fundamental para outra. Em alguns casos, a pr\u00f3pria procura pela marca e o acesso direto ocupam um espa\u00e7o maior.<\/p>\n\n\n\n Por isso, mais importante do que copiar a distribui\u00e7\u00e3o de canais de outra empresa \u00e9 entender qual fun\u00e7\u00e3o cada canal precisa cumprir dentro da sua opera\u00e7\u00e3o. Para quem quer aprofundar essa frente, temos tamb\u00e9m um conte\u00fado explicando o que \u00e9 SEO e como ele pode ajudar um neg\u00f3cio<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Uma das rela\u00e7\u00f5es mais interessantes do estudo surgiu quando cruzamos as buscas que incluem o nome da pr\u00f3pria marca com outros comportamentos digitais.<\/p>\n\n\n\n Encontramos uma associa\u00e7\u00e3o positiva entre branded search e participa\u00e7\u00e3o de tr\u00e1fego Direct. Tamb\u00e9m apareceu uma associa\u00e7\u00e3o positiva entre branded search e visitantes recorrentes.<\/p>\n\n\n\n Traduzindo: no grupo analisado, quanto maior a participa\u00e7\u00e3o de buscas pelo nome da marca, maior tende a ser tamb\u00e9m a presen\u00e7a de acessos diretos e de pessoas que retornam ao site.<\/p>\n\n\n\n Isso n\u00e3o quer dizer que uma coisa cause a outra. O estudo n\u00e3o foi desenhado para provar causalidade.<\/p>\n\n\n\n O aprendizado est\u00e1 em observar esses sinais em conjunto. Uma empresa pode acompanhar n\u00e3o apenas quantas pessoas chegam ao site, mas tamb\u00e9m quanto dessa demanda j\u00e1 procura pela marca, quantas chegam diretamente e quantas retornam depois do primeiro contato.<\/p>\n\n\n\n As marcas analisadas s\u00e3o muito diferentes entre si. H\u00e1 organiza\u00e7\u00f5es na faixa de 201 a 500 funcion\u00e1rios e outras com mais de 10 mil.<\/p>\n\n\n\n Era natural, portanto, perguntar: empresas maiores tamb\u00e9m apresentam necessariamente uma presen\u00e7a digital proporcionalmente maior?<\/p>\n\n\n\n Os dados mostram que n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o simples.<\/p>\n\n\n\n O porte ajuda a contextualizar algumas diferen\u00e7as, principalmente quando olhamos visitas e acesso direto, mas nenhum dos cruzamentos entre porte e os principais indicadores digitais atingiu o n\u00edvel de signific\u00e2ncia adotado no estudo.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, empresas de tamanho semelhante aparecem em posi\u00e7\u00f5es diferentes quando observamos escala digital e sinais relacionados \u00e0 marca.<\/p>\n\n\n\n Na pr\u00e1tica, o tamanho da organiza\u00e7\u00e3o \u00e9 parte do contexto<\/strong>, n\u00e3o uma explica\u00e7\u00e3o completa. Estrat\u00e9gia, modelo de neg\u00f3cio, abrang\u00eancia, canais e forma de atua\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m precisam entrar na an\u00e1lise.<\/p>\n\n\n\n Todas as 16 marcas compar\u00e1veis apresentaram algum sinal de Paid Search, Display ou Paid Social.<\/p>\n\n\n\n Isso mostra que a m\u00eddia paga faz parte do ecossistema digital das marcas analisadas, embora com pesos bastante diferentes.<\/p>\n\n\n\n Nos cruzamentos realizados, a participa\u00e7\u00e3o de m\u00eddia paga apresentou uma tend\u00eancia positiva com escala e fluxo. J\u00e1 quando observamos o eixo formado por acesso direto, busca pela marca e recorr\u00eancia, a rela\u00e7\u00e3o foi inversa e mais consistente.<\/p>\n\n\n\n Aqui tamb\u00e9m \u00e9 importante evitar uma conclus\u00e3o apressada: o estudo n\u00e3o mostra que m\u00eddia paga reduz for\u00e7a de marca.<\/p>\n\n\n\n O que os dados sugerem \u00e9 que aquisi\u00e7\u00e3o e constru\u00e7\u00e3o de demanda n\u00e3o s\u00e3o a mesma coisa. Nas campanhas que conseguimos observar em mais detalhes, os an\u00fancios aparecem direcionando pessoas para ofertas, produtos, matr\u00edculas e gera\u00e7\u00e3o de leads.<\/p>\n\n\n\n A m\u00eddia paga pode ampliar e direcionar a entrada no funil. Outros mecanismos ajudam a explicar a procura pela marca, acesso direto e retorno.<\/p>\n\n\n\n Tamb\u00e9m quer\u00edamos entender se ferramentas de intelig\u00eancia artificial generativa j\u00e1 estavam aparecendo como fonte relevante de tr\u00e1fego para essas marcas.<\/p>\n\n\n\n Elas j\u00e1 aparecem, mas ainda em pequena escala.<\/p>\n\n\n\n Entre as 15 empresas compar\u00e1veis com dado v\u00e1lido, a mediana de participa\u00e7\u00e3o de Gen AI foi de 0,57% do tr\u00e1fego. Doze delas, ou 80% do grupo, ficaram abaixo de 1%. Apenas uma marca passou de 2%.<\/p>\n\n\n\n Tamb\u00e9m testamos se uma presen\u00e7a maior em Search significava automaticamente uma participa\u00e7\u00e3o maior de tr\u00e1fego proveniente de Gen AI. Isso n\u00e3o aconteceu no recorte analisado.<\/p>\n\n\n\n Esse resultado n\u00e3o significa que SEO deixou de importar ou que n\u00e3o exista rela\u00e7\u00e3o entre conte\u00fado e mecanismos de IA. As m\u00e9tricas medem origens de tr\u00e1fego, e n\u00e3o cita\u00e7\u00f5es ou apari\u00e7\u00f5es dentro das respostas geradas por essas ferramentas.<\/p>\n\n\n\n O dado serve, principalmente, como uma linha de base. Nas pr\u00f3ximas edi\u00e7\u00f5es, poderemos observar se esse canal cresce e como passa a se relacionar com as outras fontes de aquisi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Talvez o principal aprendizado seja justamente este: presen\u00e7a digital n\u00e3o cabe em uma \u00fanica m\u00e9trica<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Ter muito tr\u00e1fego n\u00e3o significa necessariamente ter mais procura pela marca. Investir mais em m\u00eddia n\u00e3o significa, sozinho, construir recorr\u00eancia. Uma empresa maior n\u00e3o ter\u00e1 obrigatoriamente uma presen\u00e7a digital proporcionalmente maior. E um canal que funciona muito bem para uma marca pode ter outra fun\u00e7\u00e3o em uma opera\u00e7\u00e3o diferente.<\/p>\n\n\n\n Por isso, o estudo n\u00e3o cria um ranking das melhores opera\u00e7\u00f5es digitais.<\/p>\n\n\n\n A proposta \u00e9 observar presen\u00e7a, escala, aquisi\u00e7\u00e3o, procura pela marca, retorno e ativa\u00e7\u00e3o como dimens\u00f5es diferentes de uma mesma opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Para uma empresa, o ponto de partida pode ser melhorar a aquisi\u00e7\u00e3o. Para outra, construir demanda pela marca. Em outro caso, talvez o problema esteja em transformar a primeira visita em relacionamento e retorno.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 tamb\u00e9m por isso que a distribui\u00e7\u00e3o de conte\u00fado<\/a> precisa ser pensada dentro do papel que ela exerce na jornada, e n\u00e3o apenas pela quantidade de publica\u00e7\u00f5es ou canais utilizados.<\/p>\n\n\n\n O dado sozinho n\u00e3o entrega uma estrat\u00e9gia pronta. Mas ajuda a fazer perguntas melhores \u2014 e perguntas melhores ajudam a encontrar o pr\u00f3ximo movimento.<\/p>\n\n\n\n Este artigo apresenta apenas uma parte das an\u00e1lises.<\/p>\n\n\n\n No Nexus Insights \u2014 Top of Mind 2026, voc\u00ea encontra a metodologia completa, o retrato digital das marcas analisadas, gr\u00e1ficos, cruzamentos, as sete descobertas do estudo e as implica\u00e7\u00f5es que esses dados podem trazer para a estrat\u00e9gia digital.<\/p>\n\n\n\nComo fizemos o estudo?<\/h2>\n\n\n\n
E o que encontramos?<\/h2>\n\n\n\n
Site pr\u00f3prio continua sendo uma base importante<\/h3>\n\n\n\n
N\u00e3o existe uma \u00fanica f\u00f3rmula para gerar tr\u00e1fego<\/h3>\n\n\n\n
A procura pela marca aparece tamb\u00e9m no acesso direto e no retorno<\/h3>\n\n\n\n
Porte importa, mas n\u00e3o explica tudo<\/h3>\n\n\n\n
M\u00eddia paga est\u00e1 presente, mas cumpre pap\u00e9is diferentes<\/h3>\n\n\n\n
Gen AI j\u00e1 aparece no tr\u00e1fego, mas ainda representa pouco<\/h3>\n\n\n\n
Ent\u00e3o, o que as marcas Top of Mind 2026 ensinam sobre presen\u00e7a digital?<\/h2>\n\n\n\n
Baixe o estudo completo<\/h2>\n\n\n\n
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