Segundo o relat\u00f3rio anual da PQ Media, as empresas v\u00eam investindo cada vez mais em marketing de conte\u00fado, resultando em um crescimento anual de 15% desde 2015<\/b>, que resulta em mais de U$ 30 bilh\u00f5es. No entanto, n\u00e3o basta apenas investir nesta estrat\u00e9gia, \u00e9 necess\u00e1rio saber como investir e um dos pilares para o sucesso de qualquer a\u00e7\u00e3o voltada na \u00e1rea \u00e9 o plano de marketing.<\/p>\n
Pensando nisso, elaborei este post com todas as informa\u00e7\u00f5es pertinentes sobre o assunto para que voc\u00ea possa conhecer mais a respeito, de modo a avaliar o planejamento adotado na sua empresa ou at\u00e9 mesmo come\u00e7ar a planejar a sua estrat\u00e9gia de marketing, caso voc\u00ea ainda n\u00e3o possua. Boa leitura!<\/p>\n
Basicamente, plano de marketing \u00e9 o instrumento utilizado para definir, detalhar, organizar e guiar as a\u00e7\u00f5es de uma empresa de forma estrat\u00e9gica no que diz respeito ao marketing de seus produtos, servi\u00e7os e\/ou solu\u00e7\u00f5es. Sendo assim, \u00e9 um documento escrito que cont\u00e9m os objetivos estrat\u00e9gicos do neg\u00f3cio e as a\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para alcan\u00e7\u00e1-los.<\/p>\n
Geralmente, um plano de marketing pode ser elaborado para cobrir um per\u00edodo de um a cinco anos. Independentemente do per\u00edodo que ele ir\u00e1 abranger, \u00e9 necess\u00e1rio que ele sempre esteja alinhado ao plano de neg\u00f3cios da empresa, pois o plano de marketing \u00e9 um complemento do planejamento geral do empreendimento<\/a>.<\/p>\n De acordo com uma pesquisa realizada pela Tiffany & Peterson<\/a>, existe uma forte rela\u00e7\u00e3o causal entre o crescimento da receita da empresa e o fato dela possuir um plano estrat\u00e9gico de neg\u00f3cio. Isso ocorre, pois, quando realizamos um planejamento de qualidade, a tomada de decis\u00e3o passa a estar amparada por dados que ir\u00e3o orientar de forma assertiva as a\u00e7\u00f5es da empresa e, consequentemente, proporcionar melhores resultados.<\/p>\n Al\u00e9m disso, o planejamento conta tamb\u00e9m com a sele\u00e7\u00e3o de indicadores, que iremos ver mais especificamente a seguir, os quais apontam o desempenho das a\u00e7\u00f5es de modo que sejam identificadas e mitigadas as falhas com agilidade.<\/p>\n Sendo assim, a ideia de planejar as a\u00e7\u00f5es direcionadas especificamente ao marketing tamb\u00e9m propiciam essas mesmas vantagens, justamente porque quando elaboramos o plano de marketing obtemos maior controle do andamento dos neg\u00f3cios.<\/p>\n Existem diversas formas de elaborar um plano de marketing, no entanto todos eles possuem alguns pontos fundamentais que est\u00e3o presentes em qualquer modelo de planejamento para esta \u00e1rea em especial. Desse modo, agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe o que \u00e9 um plano de marketing e qual a relev\u00e2ncia dele para os seus neg\u00f3cios, venha conhecer como elabor\u00e1-lo!<\/p>\n Como destacado acima, o plano de marketing, bem como qualquer tipo de planejamento, est\u00e1 amparado por dados e informa\u00e7\u00f5es relevantes para a tomada de decis\u00e3o e defini\u00e7\u00e3o das a\u00e7\u00f5es. Portanto, o plano de marketing come\u00e7a a ser elaborado no momento que consideramos alguns aspectos cr\u00edticos para o sucesso de nossas a\u00e7\u00f5es. Confira cada um desses fatores na sequ\u00eancia:<\/p>\n Um dos primeiros passos para elaborar o plano de marketing \u00e9 conhecer o meio envolvente, ou seja, analisar o cen\u00e1rio pol\u00edtico, econ\u00f4mico, social, tecnol\u00f3gico, ambiental e legal. A compreens\u00e3o do contexto atual \u00e9 de suma import\u00e2ncia para come\u00e7ar a elaborar o planejamento, pois dar\u00e1 suporte para interpretar os demais dados e informa\u00e7\u00f5es que iremos apresentar nos t\u00f3picos seguintes.<\/p>\n Por exemplo, compreender a din\u00e2mica econ\u00f4mica do pa\u00eds \u00e9 importante tanto para melhor entender o comportamento e as novas necessidades do p\u00fablico-alvo e identificar como o seu produto e\/ou servi\u00e7o pode agregar valor para os clientes em potencial<\/a>, como para elaborar estrat\u00e9gias que garantam a sa\u00fade financeira do neg\u00f3cio.<\/p>\n Outro ponto importante para elaborar o plano de marketing \u00e9 conhecer exatamente quem \u00e9 o p\u00fablico-alvo do seu neg\u00f3cio, isto \u00e9, a persona<\/a> da sua marca. Ao definir o perfil do cliente ideal \u00e9 poss\u00edvel identificar quais m\u00eddias sociais ele utiliza, qual o tipo de linguagem ele usa e como os seus produtos e\/ou servi\u00e7os podem melhorar a vida dele.<\/p>\n Sendo assim, a estrat\u00e9gia de marketing se torna ainda mais eficaz, pois estar\u00e1 voltada especificamente para aquelas pessoas que apresentam maiores chances de concluir a jornada de compra e serem fidelizadas pela sua marca.<\/p>\n Mais um aspecto essencial para elaborar o plano de marketing \u00e9 conhecer a concorr\u00eancia<\/a>, pois ao identificar os pontos negativos e positivos de outras empresas do ramo voc\u00ea poder\u00e1 compar\u00e1-los com os do seu empreendimento.<\/p>\n Por meio da compara\u00e7\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel identificar quais melhorias devem ser feitas para que a sua marca n\u00e3o fique para tr\u00e1s em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 concorr\u00eancia, bem como verificar quais as oportunidades que voc\u00ea tem de investimentos para diferenciar os seus produtos e\/ou servi\u00e7os perante outras empresas e atender \u00e0s exig\u00eancias dos consumidores de forma mais satisfat\u00f3ria.<\/p>\n De nada adianta voc\u00ea realizar um levantamento sobre o meio envolvente, o p\u00fablico-alvo e a concorr\u00eancia se n\u00e3o dialogar esses dados em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s potencialidades e fragilidades do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n Ou seja, para saber como o seu produto e\/ou servi\u00e7o pode gerar valor em uma determinada circunst\u00e2ncia \u00e9 necess\u00e1rio conhecer tanto o contexto quanto o seu neg\u00f3cio e o mesmo \u00e9 v\u00e1lido em rela\u00e7\u00e3o ao p\u00fablico-alvo e \u00e0 concorr\u00eancia.<\/p>\n Ap\u00f3s realizar o levantamento de dados e analis\u00e1-los de modo a compreender o contexto geral, identificar e prever oportunidades, \u00e9 o momento de estabelecer os objetivos estrat\u00e9gicos que ir\u00e3o orientar as a\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para atingir os interesses da empresa.<\/p>\n O que voc\u00ea deseja alcan\u00e7ar com sua estrat\u00e9gia de marketing? Em quanto tempo quer alcan\u00e7ar esse objetivo.? Responder essas perguntas vai ajudar a direcionar as a\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para alcan\u00e7ar seu objetivo.<\/p>\n Em seguida, o pr\u00f3ximo passo para elaborar o plano de marketing da sua empresa, consiste em transpor os objetivos estrat\u00e9gicos em um conjunto de a\u00e7\u00f5es<\/a> que ser\u00e3o necess\u00e1rias para alcan\u00e7ar as metas pretendidas.<\/p>\n Isso significa elaborar o plano de a\u00e7\u00e3o e nele deve constar, al\u00e9m das a\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias, o cronograma com os prazos para realizar cada atividade, bem como o indicador adequado para avaliar o desempenho de cada a\u00e7\u00e3o executada.<\/p>\n Por fim, \u00e9 necess\u00e1rio efetuar o monitoramento constante das a\u00e7\u00f5es com o intuito de avali\u00e1-las e, caso seja identificada alguma falha, mitigar os efeitos dela por meio de uma decis\u00e3o \u00e1gil, pontual e assertiva.<\/p>\n Um exemplo de ferramenta que voc\u00ea pode utilizar para acompanhar as m\u00e9tricas do seu neg\u00f3cio \u00e9 uma planilha de KPI\u2019s<\/a>, a qual possibilitar\u00e1 acompanhar as principais m\u00e9tricas de marketing de forma eficiente e f\u00e1cil.<\/p>\n Como voc\u00ea pode perceber, o plano de marketing \u00e9 uma importante ferramenta para auxiliar na performance do neg\u00f3cio. No entanto, vale destacar que o plano somente ir\u00e1 impactar de forma positiva o seu neg\u00f3cio se voc\u00ea souber elabor\u00e1-lo e coloc\u00e1-lo em pr\u00e1tica, pois caso contr\u00e1rio \u00e9 importante contar com um especialista para montagem e execu\u00e7\u00e3o do plano de forma eficaz.<\/p>\nQual a import\u00e2ncia do plano de marketing?<\/h2>\n
Como montar o plano de marketing?<\/h2>\n
1. Levantamento e an\u00e1lise de dados<\/h3>\n
a) O meio envolvente<\/h4>\n
b) O p\u00fablico-alvo<\/h4>\n
c) A concorr\u00eancia<\/h4>\n
d) O seu neg\u00f3cio<\/h4>\n
2. Defini\u00e7\u00e3o dos objetivos estrat\u00e9gicos<\/h3>\n
3. Plano de a\u00e7\u00e3o<\/h3>\n
4. Monitoramento e avalia\u00e7\u00e3o<\/h3>\n