{"id":6006,"date":"2020-05-17T08:00:59","date_gmt":"2020-05-17T11:00:59","guid":{"rendered":"https:\/\/nexuspro.digital\/blog\/?p=6006"},"modified":"2020-05-16T14:24:18","modified_gmt":"2020-05-16T17:24:18","slug":"pesquisa-de-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nexuspro.digital\/blog\/pesquisa-de-marketing\/","title":{"rendered":"Pesquisa de marketing: Conhe\u00e7a suas etapas e melhore o seu planejamento"},"content":{"rendered":"

O planejamento estrat\u00e9gico de marketing<\/a> \u00e9 um processo \u00e1rduo, constru\u00eddo atrav\u00e9s de an\u00e1lises, mensura\u00e7\u00e3o de m\u00e9tricas, precis\u00e3o e veracidade dos fatos. Al\u00e9m disso, ele \u00e9 feito em etapas, sendo dentro desse contexto, a pesquisa de marketing uma das etapas essenciais para a boa gest\u00e3o de um planejamento estrat\u00e9gico.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, \u00e9 necess\u00e1rio tamb\u00e9m investir no conhecimento do p\u00fablico-alvo e de seu mercado de atua\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de ser eficiente para resolu\u00e7\u00e3o de problemas e avaliar oportunidades de implementa\u00e7\u00e3o de novas estrat\u00e9gias.<\/p>\n

Mas, para que a etapa de pesquisa de marketing alcance resultados realmente relevantes e positivos, \u00e9 necess\u00e1rio que algumas etapas sejam cumpridas nesse processo. Acompanhe as etapas para a constru\u00e7\u00e3o de uma boa pesquisa de marketing.<\/p>\n

Conhe\u00e7a as etapas de uma pesquisa de marketing<\/h2>\n

Defina o objetivo<\/h3>\n

A primeira etapa da pesquisa de marketing, consiste em definir qual \u00e9 o objetivo central que motiva a realiza\u00e7\u00e3o de tal pesquisa. Esse objetivo deve ser claro e preciso, a fim de direcionar de forma correta a pesquisa ao p\u00fablico desejado.<\/p>\n

O que perguntar?<\/h3>\n

A segunda fase da pesquisa de marketing, resume-se na resolu\u00e7\u00e3o do questionamento principal do processo: o que perguntar?<\/p>\n

Neste caso, para direcionamento correto da pergunta base da pesquisa, o objetivo da mesma deve estar bem claro. Por exemplo, se voc\u00ea administra um site de ecommerce<\/a> e notou queda significativa no fluxo de visitas ao seu site, mas n\u00e3o sabe definir com clareza qual \u00e9 o motivo de tal ocorrido, uma pesquisa de marketing \u00e9, nesse contexto, uma excelente ferramenta para a identifica\u00e7\u00e3o do problema.<\/p>\n

Assim, a pergunta ideal que nortearia essa pesquisa poderia ser: \u201cpor que o fluxo de visitantes ao site XXXX, est\u00e1 caindo?\u201d. Em seguida, adicione o complemento, \u201cna sua opini\u00e3o, quais mudan\u00e7as podem ser implantadas para a resolu\u00e7\u00e3o de tais aspectos?\u201d<\/p>\n

Com isso, voc\u00ea ter\u00e1 um bom embasamento para estruturar seu planejamento de resolu\u00e7\u00e3o deste problema.<\/p>\n

Qual ser\u00e1 o m\u00e9todo?<\/h3>\n

Depois de definido o objetivo da pesquisa e como perguntar, \u00e9 hora de definir se essa pesquisa de marketing ser\u00e1 quantitativa ou qualitativa. Claro que essa escolha depender\u00e1 muito do objetivo definido previamente, por isso defina com clareza a etapa de objetivo desse processo.<\/p>\n

Se o seu objetivo necessitar de uma pesquisa de g\u00eanero quantitativo, acrescente maior quantidade de perguntas e tire suas conclus\u00f5es baseando-se em n\u00fameros e estat\u00edsticas.<\/p>\n

Por\u00e9m, se o objetivo da sua pesquisa de marketing exigir uma pesquisa de g\u00eanero qualitativo reduza o n\u00famero de perguntas e foque em coletar as percep\u00e7\u00f5es, sentimentos e avalia\u00e7\u00f5es sobre a qualidade.<\/p>\n

Sele\u00e7\u00e3o de entrevistados<\/h3>\n

Conseguir a resposta de todo o p\u00fablico que voc\u00ea ou sua empresa atende \u00e9 uma tarefa realmente imposs\u00edvel. Por isso, para a sua pesquisa de marketing, defina com precis\u00e3o quem ser\u00e3o os entrevistados.<\/p>\n

\u00c9 importante que os candidatos possam agregar de forma positiva a sua pesquisa de marketing. Al\u00e9m disso, as respostas devem ser 100% ver\u00eddicas, a fim de que sua pesquisa alcance a precis\u00e3o e desempenho esperados e necess\u00e1rios, para o alinhamento a sua estrat\u00e9gia<\/a>.<\/p>\n

Or\u00e7amento da pesquisa<\/h3>\n

Para que sua pesquisa seja bem administrada e gerenciada, \u00e9 necess\u00e1rio que o valor monet\u00e1rio que voc\u00ea pretende aplicar em sua pesquisa de marketing seja previamente definido, estando essencialmente alinhado com os recursos que sua empresa pode disponibilizar. Assim, cada fase desse processo deve ser analisada para que custos adicionais n\u00e3o sejam necess\u00e1rios.<\/p>\n

Assim como \u00e9 importante ter o or\u00e7amento bem definido, tamb\u00e9m \u00e9 de extrema import\u00e2ncia definir quanto tempo ser\u00e1 investido em cada fase de sua pesquisa, para que nenhuma etapa seja prejudicada, garantindo desempenho do processo.<\/p>\n

Defina o question\u00e1rio<\/h3>\n

Nesta etapa, depois de definidas detalhadamente todas as fases anteriores, \u00e9 momento de definir quais ser\u00e3o as perguntas colocadas no question\u00e1rio e quantas perguntas ser\u00e3o necess\u00e1rias para que voc\u00ea chegue \u00e0s conclus\u00f5es de que precisa.<\/p>\n

Tome cuidado para que seu question\u00e1rio n\u00e3o seja longo demais, nem muito complexo. Question\u00e1rios deste tipo podem fazer com que o entrevistado desista de responder.<\/p>\n

A melhor forma de encaminhar seu question\u00e1rio \u00e9 atrav\u00e9s da ferramenta de email marketing<\/a>, assim voc\u00ea pode administrar melhor as respostas dos entrevistados.<\/p>\n

Mensure os resultados<\/h3>\n

Depois de divulgada a pesquisa, feita a coleta de dados \u00e9 hora de mensurar quais foram os resultados<\/a>. Organize-os de acordo com o objetivo inicial, previamente definido por sua empresa e re\u00fana o m\u00e1ximo de informa\u00e7\u00f5es relevantes e importantes para voc\u00ea e sua empresa.<\/p>\n

Seguindo todas as etapas essenciais para uma pesquisa de marketing, \u00e9 poss\u00edvel definir um planejamento estrat\u00e9gico adequado e alinhado \u00e0s expectativas dos consumidores.<\/p>\n

Essa ferramenta \u00e9 muito utilizada por grandes empresas do mercado a fim conseguir feedback preciso de seus consumidores. Geralmente associada a softwares de CRM, a pesquisa de marketing permite tamb\u00e9m adapta\u00e7\u00e3o dos produtos e servi\u00e7os de acordo com as mudan\u00e7as ambientais. Por isso, \u00e9 importante que ela seja realizada por sua empresa para alcance responsivo sobre sua atua\u00e7\u00e3o em seu segmento.<\/p>\n

Caso voc\u00ea n\u00e3o tenha entendimento sobre como fazer uma boa pesquisa de marketing, saiba que hoje existem no mercado pessoas capazes de fazer isso por voc\u00ea!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Para que sua estrat\u00e9gia de marketing alcance bons resultados, \u00e9 necess\u00e1rio investir em uma pesquisa de marketing. Acompanhe as etapas para a constru\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":6010,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[51],"tags":[1092,1091,617,1093],"class_list":["post-6006","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-digital","tag-etapas-pesquisa-de-marketing","tag-pesquisa-de-marketing","tag-planejamento-de-marketing","tag-planejamento-estrategico"],"yoast_head":"\nPesquisa de marketing: Melhore seu planejamento - BLOG NEXUSPRO<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Para que sua estrat\u00e9gia de marketing alcance bons resultados, \u00e9 necess\u00e1rio investir em uma pesquisa de marketing. 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