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<\/a><\/p>\nA dificuldade para compreender a cultura organizacional come\u00e7a no momento em que descobrimos que n\u00e3o existe apenas uma defini\u00e7\u00e3o para ela. Dessa forma, uma maneira f\u00e1cil para entend\u00ea-la \u00e9 compreender que ela \u00e9 uma forma de transmitir os valores da sua empresa de forma pr\u00e1tica<\/a>.<\/p>\n Sendo assim, na cultura organizacional s\u00e3o inclu\u00eddos itens como as expectativas, filosofia da empresa, valores que direcionam seus membros e at\u00e9 experi\u00eancias com o mundo exterior. Deste modo, a cultura une as atitudes do ambiente de trabalho, as regras que devem ser seguidas pelo seu time e como ser\u00e1 o relacionamento com seus clientes.<\/p>\n Tamb\u00e9m podem ser inclu\u00eddas cren\u00e7as, costumes, h\u00e1bitos, valores, e diversos outros elementos que tornam a empresa o que ela \u00e9. Assim, a cultura \u00e9 criada por pessoas que est\u00e3o envolvidas nas atividades da empresa, em especial seus funcion\u00e1rios, por mostrarem como gostariam que a empresa fosse.<\/p>\n A cultura organizacional pode ser resumida a um conjunto de informa\u00e7\u00f5es que determina como uma empresa funciona na pr\u00e1tica. Ent\u00e3o, a cultura organizacional \u00e9 definida pelo que ela exerce no dia a dia junto aos seus funcion\u00e1rios, fornecedores, clientes e n\u00e3o apenas pelo que ela prega em seus manuais e valores.<\/p>\n Vale lembrar que, no caso de pequenas e m\u00e9dias empresas, \u00e9 muito comum que os valores da empresa sejam os mesmos do empreendedor, ou seja, o dono do neg\u00f3cio<\/a>. Isso porque, como o empreendimento \u00e9 relativamente pequeno, tem maior participa\u00e7\u00e3o do dono na gest\u00e3o e controle.<\/p>\n Nesses casos, a cultura da empresa tamb\u00e9m ajuda a alinhar o neg\u00f3cio com aquilo que o empres\u00e1rio acredita. E, tamb\u00e9m, atrair as pessoas que compartilham do mesmo ponto de vista que o empreendedor.<\/p>\n Um dos aspectos mais relevantes e dif\u00edceis de uma empresa \u00e9 comunicar aquilo que ela acredita e atrair pessoas que compartilham da mesma filosofia, seja funcion\u00e1rios, clientes ou fornecedores. Um dos benef\u00edcios da cultura organizacional \u00e9 ajudar a melhorar esses processos, al\u00e9m de direcionar rela\u00e7\u00f5es internas e externas para que seus colaboradores e parceiros sigam um caminho comum.<\/p>\n Dessa maneira, ela pode ser enxergada por gestores como uma forma de alcan\u00e7ar objetivos estabelecidos. Isso \u00e9 bom tanto para os colaboradores como para a empresa em geral e todos os envolvidos com ela.<\/p>\n Se voc\u00ea est\u00e1 em busca de crescimento e sucesso para os seus neg\u00f3cios, precisa inovar e para que essas mudan\u00e7as ocorram \u00e9 preciso come\u00e7ar comunicando os valores que acredita<\/a> em seu dia a dia.<\/p>\n Depois de entender as estrat\u00e9gias, branding<\/a> e processos dentro da sua empresa, a cultura organizacional influencia a forma como colaboradores, clientes e fornecedores se relacionam com a sua marca.<\/p>\n A cultura organizacional tamb\u00e9m pode te ajudar no relacionamento com os seus clientes antigos, al\u00e9m de auxiliar na atra\u00e7\u00e3o de potenciais clientes que acreditam nos mesmos valores que a sua empresa possui. Assim, voc\u00ea atrai pessoas que est\u00e3o na mesma sintonia e isso \u00e9 um \u00f3timo benef\u00edcio em longo prazo.<\/p>\n Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe o que \u00e9 cultura organizacional e a sua import\u00e2ncia, est\u00e1 na hora de unir todas essas informa\u00e7\u00f5es e definir a cultura organizacional da sua empresa. Para te ajudar a criar uma eficiente, listei a seguir algumas etapas que voc\u00ea pode acompanhar para criar a sua. Vamos come\u00e7ar?<\/p>\n Para come\u00e7ar, voc\u00ea deve definir quais valores deseja que sua empresa passe<\/a>, deste modo, a forma como almeja que ela seja vista interna e externamente.<\/p>\n Depois dessas informa\u00e7\u00f5es definidas, voc\u00ea j\u00e1 estar\u00e1 pronto para criar a sua cultura organizacional. \u00c9 importante que voc\u00ea tenha tudo bem definido para que n\u00e3o ocorram d\u00favidas nos pr\u00f3ximos passos.<\/p>\n Como vimos anteriormente, essa lista de valores e cren\u00e7as pode e deve ser baseada naquilo que voc\u00ea, como empreendedor, acredita. Afinal, voc\u00ea ser\u00e1 o maior defensor da filosofia de sua marca.<\/p>\n Nesta fase, voc\u00ea pode buscar os funcion\u00e1rios mais engajados e que possuam caracter\u00edsticas em comum com a cultura da empresa e que conhe\u00e7am tanto seus funcion\u00e1rios como seus clientes. Um exemplo s\u00e3o os gestores e l\u00edderes<\/a> que podem ser chamados para te ajudar durante esse processo a partir de sugest\u00f5es para aperfei\u00e7oar a ideia que est\u00e1 sendo criada.<\/p>\n Voc\u00ea tamb\u00e9m deve ouvir seus clientes nesse processo, eles podem fornecer uma vis\u00e3o diferenciada do seu neg\u00f3cio que ser\u00e1 muito \u00fatil para definir o DNA da marca.<\/p>\n Toda cultura \u00e9 refor\u00e7ada atrav\u00e9s de rituais cotidianos e comportamentos que condizem com aquilo que voc\u00ea quer passar. Assim, acontecimentos e eventos que fazem parte da rotina da sua empresa podem refor\u00e7ar a sua cultura constantemente.<\/p>\n Rituais nada mais s\u00e3o que processos, tarefas e procedimentos que refor\u00e7am aquilo que foi desenhado na cultura da empresa.<\/p>\n Digamos que voc\u00ea definiu que um de seus valores \u00e9 a qualidade no atendimento ao cliente. Logo seus processos devem ser otimizados para esse fim e disponibilizar ferramentas que ajudem a atender seus consumidores da melhor forma poss\u00edvel.<\/p>\n Atualmente, com o crescimento acelerado e a necessidade de agilidade na resolu\u00e7\u00e3o de problemas, \u00e9 dif\u00edcil recrutar bons colaboradores. Deste modo, por vezes os funcion\u00e1rios contratados n\u00e3o agem e pensam de acordo com a cultura da empresa. Por isso, para que o seu empreendimento n\u00e3o tenha problemas no futuro, busque algu\u00e9m que se identifique com a sua marca.<\/p>\n Al\u00e9m disso, a cultura organizacional da empresa, independente de seu porte, deve ser constantemente monitorada para que ela esteja sempre adequada aos seus valores.<\/p>\n Depois de criar a sua cultura voc\u00ea precisa divulg\u00e1-la para todas as pessoas<\/a> que t\u00eam algum contato com a sua empresa. Fa\u00e7a isso atrav\u00e9s de seu site, redes sociais, blog, manuais e c\u00f3digo de \u00e9tica de sua empresa.<\/p>\n Ningu\u00e9m ir\u00e1 saber o que voc\u00ea pensa se voc\u00ea n\u00e3o falar. Por isso a comunica\u00e7\u00e3o da cultura organizacional \u00e9 t\u00e3o importante quanto sua cria\u00e7\u00e3o. Deixe essa mensagem o mais clara e acess\u00edvel poss\u00edvel, deste modo atrai automaticamente pessoas que compartilham da mesma filosofia e evita perder o DNA da sua empresa.<\/p>\n O conte\u00fado que sua empresa produz \u00e9 uma \u00f3tima maneira para divulgar a sua cultura empresarial e defend\u00ea-la. Voc\u00ea pode usar das postagens de seu blog, por exemplo, para refor\u00e7ar seus pontos de vista e educar o mercado a respeito daquilo que acredita.<\/p>\n Aqui no RO, por exemplo, um dos nossos valores \u00e9 a produ\u00e7\u00e3o do conte\u00fado estrat\u00e9gico<\/a>. Ou seja, criar o conte\u00fado certo, na hora certa e para as pessoas certas. Fazemos quest\u00e3o de compartilhar essa vis\u00e3o em nossos conte\u00fados e tamb\u00e9m para os colaboradores que trabalham conosco.<\/p>\n Desenvolvi, inclusive, uma treinamento gratuito explicando melhor essa metodologia e como ela funciona na pr\u00e1tica. Assim, tanto clientes como colaboradores podem conhecer melhor o m\u00e9todo e compreender a cultura do Redator OnLine.<\/p>\n Isso n\u00e3o quer dizer, no entanto, que voc\u00ea necessariamente precisa criar um curso sobre a cultura da sua empresa. Mas, pelo menos, deve deix\u00e1-la clara nos conte\u00fados que o seu neg\u00f3cio produz e tamb\u00e9m no site institucional do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n A melhor parte de usar o conte\u00fado como defensor de sua cultura organizacional \u00e9 que voc\u00ea acaba educando seus clientes a comprarem de voc\u00ea. Em outras palavras, eles passam a acreditar e a valorizar as mesmas coisas em que voc\u00ea e sua marca acreditam. Assim, voc\u00ea aumenta o valor percebido de seu produto ou servi\u00e7o, fideliza clientes e aumenta a satisfa\u00e7\u00e3o dos seus consumidores<\/a>.<\/p>\n Depois de todos os envolvidos informados, \u00e9 importante que as regras sejam claras e que eles sigam essas informa\u00e7\u00f5es para que a cultura do empreendimento n\u00e3o se perca.<\/p>\n Lembre-se sempre de revisar e monitorar a cultura da sua empresa para se certificar que os valores est\u00e3o sendo seguidos. Alterar a cultura organizacional tamb\u00e9m \u00e9 crucial, assim voc\u00ea ir\u00e1 moldando-a de acordo com a rotina da sua empresa e o crescimento dela.<\/p>\n Como voc\u00ea viu definir a cultura da sua empresa \u00e9 essencial para que o seu neg\u00f3cio tenha um DNA claro. Da mesma forma, pode ajudar a atrair as pessoas que compartilham do mesmo ideal que voc\u00ea.<\/p>\n O conte\u00fado pode atuar como uma fonte para divulgar aquilo em que acredita, educar o mercado e consumidores e gerar as vendas certas para seu neg\u00f3cio. \u00c9 uma excelente ferramenta de comunica\u00e7\u00e3o e atra\u00e7\u00e3o, garantindo que seus colaboradores e parceiros fiquem mais felizes e satisfeitos.<\/p>\n Mas, para ter sucesso na transmiss\u00e3o dessa mensagem, \u00e9 preciso gerar o conte\u00fado certo e de forma estrat\u00e9gica. E, nessas horas, o m\u00e9todo Conte\u00fado Estrat\u00e9gico pode te ajudar a alinhar seus conte\u00fados com sua estrat\u00e9gia de neg\u00f3cio.<\/p>\n Quer saber mais sobre como criar conte\u00fados estrat\u00e9gicos para a sua empresa, inscreva-se no curso gratuito para empreendedores<\/a> e descubra como usar o marketing de conte\u00fado a seu favor.<\/p>\nImport\u00e2ncia de a empresa ter uma cultura s\u00f3lida<\/h2>\n
Como desenvolver a cultura organizacional?<\/h2>\n
<\/a><\/p>\n1. Crie um significado<\/h3>\n
2. Defina quem te ajudar\u00e1<\/h3>\n
3. Crie seus rituais<\/h3>\n
4. Contrate de acordo com a cultura organizacional da sua empresa<\/h3>\n
5. Divulgue a sua cultura<\/h3>\n
O conte\u00fado como defensor da sua cultura empresarial<\/h2>\n
Conclus\u00e3o<\/h2>\n