Diante de tanto sucesso na rede e de influenciar milhares de pessoas, a jovem Arii decidiu criar a sua pr\u00f3pria grife. Lan\u00e7ou uma linha de camisetas, que ao que tudo parecia, seria um sucesso absoluto. Resultado? Menos de 36 pe\u00e7as vendidas.<\/p>\n
Nesse momento voc\u00ea deve estar com o queixo ca\u00eddo pensando: como uma influencer que acumulou 2,5 milh\u00f5es de seguidores em t\u00e3o pouco tempo vendeu menos de 36 unidades da sua linha? Onde foi que ela errou? Quer saber? Ent\u00e3o continue lendo esse artigo veja as li\u00e7\u00f5es de Marketing aprendidas atrav\u00e9s desse case.<\/p>\n
As li\u00e7\u00f5es de Marketing que foram aprendidas<\/b><\/h2>\n
Esse foi um dos casos mais not\u00f3rios dos \u00faltimos anos para o Marketing digital<\/a>. Certamente, deixou grandes li\u00e7\u00f5es que precisam ser aprendidas. A primeira, \u00e9 que, apesar do influencer conseguir expressar sua opini\u00e3o sobre diversos assuntos, ele n\u00e3o \u00e9 capaz de mudar h\u00e1bitos de consumo.<\/p>\n Logo, um influencer tem a capacidade de propagar um produto que j\u00e1 foi estudado junto ao p\u00fablico-alvo e posteriormente lan\u00e7ado. Mas, jamais lan\u00e7ar um produto sem ouvir a opini\u00e3o do cliente. Nesse sentido, aprendemos a li\u00e7\u00e3o que ferramentas que colocam o cliente no centro das estrat\u00e9gias de marketing<\/a> ser\u00e3o cada vez mais utilizadas nos pr\u00f3ximos anos.<\/p>\n A falta de segmenta\u00e7\u00e3o e defini\u00e7\u00e3o da persona<\/a> tamb\u00e9m colaboraram para o fracasso do lan\u00e7amento da marca. E um dos erros fundamentais foi n\u00e3o entender que o Marketing n\u00e3o \u00e9 uma ci\u00eancia exata<\/strong>.<\/p>\n Dessa forma, errar em estrat\u00e9gias de marketing n\u00e3o \u00e9 algo incomum. Todavia, voltar atr\u00e1s e refazer o planejamento \u00e9 pass\u00edvel, e a jovem Arii tamb\u00e9m n\u00e3o o fez. Com apenas 13 dias ap\u00f3s o lan\u00e7amento do produto, o declarou como um verdadeiro fiasco.<\/p>\n Reconhecer o fracasso do lan\u00e7amento \u00e9 fundamental, mas n\u00e3o precisa divulg\u00e1-lo. Era preciso refazer as estrat\u00e9gias, intensificar pesquisas de mercado e mudar o produto, se necess\u00e1rio fosse. E nesse caso, anunciar que a mudan\u00e7a seria para adaptar-se ainda mais aos clientes.<\/p>\n A influencer, al\u00e9m de anunciar o fracasso rapidamente, sequer tirou fotos vestidas com sua grife. A sua falta de conhecimento na \u00e1rea foi not\u00f3ria e serviu de li\u00e7\u00e3o para empres\u00e1rios e marqueteiros.<\/p>\n Na atualidade, muito se fala sobre o Customer Experience<\/a>. Vou explicar rapidamente o seu conceito. Essa ferramenta do marketing digital consiste em colocar o cliente como o centro da estrat\u00e9gia. Seja nas redes sociais ou em qualquer outro canal da empresa.<\/p>\n Logo, a influencer, n\u00e3o fez isso. Ela se colocou no centro da estrat\u00e9gia, baseando o lan\u00e7amento do seu produto apenas em curtidas, suas prefer\u00eancias pessoais, ou achismo, se assim preferir.<\/p>\n Desse modo, por n\u00e3o colocar o cliente no centro da estrat\u00e9gia, conhecendo suas necessidades, seus desejos, os lugares que frequentam, as roupas que costumam usar, a influencer negligenciou a pesquisa de mercado, e com isso deu uma verdadeira li\u00e7\u00e3o para o mundo: \u201cN\u00e3o fa\u00e7am como eu fiz<\/strong><\/em>\u201d.<\/p>\n Um outro erro cometido pela influencer foi n\u00e3o investir no marketing de conte\u00fado<\/a>, nas diversas etapas da jornada do consumidor. Nos dias atuais, todos sabemos que os clientes buscam cada vez mais informa\u00e7\u00e3o antes de consumir um determinado produto.<\/p>\n O Marketing de conte\u00fado, nesse sentido, ajuda as empresas a entenderem melhor cada etapa que o consumidor percorre, e desse modo, levar conte\u00fados relevantes para cada uma das etapas do consumidor.<\/p>\n O Funil de vendas<\/a>, \u00e9 basicamente dividido em tr\u00eas etapas distintas, sendo elas:<\/p>\n Entender cada uma das etapas da jornada do consumidor<\/a>\u00a0\u00e9 extremamente importante para a elabora\u00e7\u00e3o de conte\u00fados relevantes<\/a> para os potenciais clientes.<\/p>\n Resumidamente, o topo do funil \u00e9 o momento da descoberta<\/strong>, onde o cliente ainda n\u00e3o sabe que possui uma necessidade ou um desejo. E \u00e9 nessa etapa que os conte\u00fados devem fortalecer a descoberta do cliente, trazendo para ele informa\u00e7\u00f5es relevantes.<\/p>\n No meio do funil, \u00e9 o momento da considera\u00e7\u00e3o<\/strong>, onde o cliente j\u00e1 descobriu que possui uma necessidade ou desejo e est\u00e1 considerando o consumo. Nesse momento \u00e9 fundamental conte\u00fados mais aprofundados, que fa\u00e7am o cliente decidir pelo consumo, fazendo-o avan\u00e7ar para o fundo do funil.<\/p>\n No fundo do funil, \u00e9 o momento que o cliente j\u00e1 considerou realizar o consumo, mas est\u00e1 na d\u00favida sobre qual marca consumir. \u00c9 nesse momento que a divulga\u00e7\u00e3o deve ser mais direta e o conte\u00fado mais objetivo.<\/p>\n Sem d\u00favidas, a falta de fazer um planejamento, investindo em an\u00e1lise da jornada do consumidor, com cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fados relevantes para cada etapa vivenciada pelo cliente foi uma neglig\u00eancia da Influencer que serviu de li\u00e7\u00e3o para outras pessoas.<\/p>\n Porque voc\u00ea n\u00e3o deve criar expectativas em curtidas? Simples, as curtidas n\u00e3o representam de fato o sucesso de vendas.<\/p>\n No caso da influencer o post divulgando suas camisetas teve mais de 30 mil curtidas, mas como vimos isso se traduziu em pouqu\u00edssimas vendas. As pessoas podem ter curtido o fato da coragem dela em se aventurar em um empreendimento, podem simplesmente curtir por curtir, ou curtir a imagem dela naquela foto. Ou seja, nenhuma comprova\u00e7\u00e3o de interesse na compra.<\/p>\n Dessa maneira, \u00e9 imprescind\u00edvel, entender o Marketing Digital, usando todas as ferramentas necess\u00e1rias para a conquista do cliente. Inclusive, o Marketing de Conte\u00fado, uma das principais ferramentas que pode ajudar sua empresa a alavancar as vendas.<\/p>\n As li\u00e7\u00f5es de Marketing aprendidas nesse exemplo da Arii s\u00e3o fundamentais para que voc\u00ea construa de forma s\u00f3lida e eficiente a segmenta\u00e7\u00e3o correta do seu p\u00fablico alvo. Se quiser saber um pouco mais sobre como usar o marketing de conte\u00fado para atrair o p\u00fablico certo, na hora certa e vender para eles clique aqui<\/a>. Inscreva-se em no meu curso gratuito e descubra como duplicar suas vendas!<\/p>\nCustomer Experience: A principal ferramenta de Marketing que Arii n\u00e3o usou<\/b><\/h2>\n
A import\u00e2ncia do marketing de conte\u00fado<\/h2>\n
![\"banner](\"https:\/\/nexuspro.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/banner-conte\u00fado-estrat\u00e9gico.png\")
<\/a><\/p>\n\n
Nunca se espelhe em curtidas<\/b><\/h2>\n