{"id":3140,"date":"2017-04-27T08:00:06","date_gmt":"2017-04-27T10:00:06","guid":{"rendered":"http:\/\/redatoroline.net\/novoblog2020\/?p=3140"},"modified":"2017-04-26T14:47:59","modified_gmt":"2017-04-26T16:47:59","slug":"segmentacao-de-leads-eficaz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nexuspro.digital\/blog\/segmentacao-de-leads-eficaz\/","title":{"rendered":"5 dicas para uma segmenta\u00e7\u00e3o de leads eficaz"},"content":{"rendered":"<p>Capturar os leads \u00e9 apenas o primeiro passo de uma estrat\u00e9gia de inbound marketing. Para garantir que voc\u00ea est\u00e1 vendendo para as pessoas certas e na hora adequada, \u00e9 preciso fazer uma segmenta\u00e7\u00e3o de leads eficaz.<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-3142\" src=\"https:\/\/nexuspro.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/segmenta\u00e7\u00e3o-de-leads-eficaz.png\" alt=\"segmenta\u00e7\u00e3o de leads eficaz\" width=\"1280\" height=\"1216\" srcset=\"https:\/\/nexuspro.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/segmenta\u00e7\u00e3o-de-leads-eficaz.png 1280w, https:\/\/nexuspro.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/segmenta\u00e7\u00e3o-de-leads-eficaz-300x285.png 300w, https:\/\/nexuspro.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/segmenta\u00e7\u00e3o-de-leads-eficaz-768x730.png 768w, https:\/\/nexuspro.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/segmenta\u00e7\u00e3o-de-leads-eficaz-1024x973.png 1024w, https:\/\/nexuspro.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/segmenta\u00e7\u00e3o-de-leads-eficaz-600x570.png 600w\" sizes=\"(max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" \/><\/p>\n<p>Tamb\u00e9m conhecida como qualifica\u00e7\u00e3o de leads, essa estrat\u00e9gia ajuda a aproveitar os contatos, otimizar as chances de venda, reduzir o abandono das negocia\u00e7\u00f5es, etc. Se voc\u00ea ainda n\u00e3o sabe como fazer isso veja as 5 dicas e aprenda a qualificar leads de forma eficaz.<\/p>\n<h2>1. Canal de marketing<\/h2>\n<p>A pergunta mais importante \u00e9: como o lead entrou em contato com sua empresa? Descobrir o <a href=\"https:\/\/nexuspro.digital\/blog\/canais-de-conteudo-video?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=segmenta%C3%A7%C3%A3o-de-leads-eficaz\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">canal utilizado para chegar at\u00e9 o seu site<\/a> \u00e9 determinante para conhecer onde ele se encontra no funil de vendas.<\/p>\n<p>Um visitante vindo das redes sociais, do tr\u00e1fego org\u00e2nico, provavelmente n\u00e3o est\u00e1 interessado em comprar diretamente. Afinal, ningu\u00e9m entra no Facebook em busca de uma geladeira nova, n\u00e3o \u00e9 mesmo? \u00c9 prov\u00e1vel que ele tenha visto um de seus conte\u00fados e se interessado pelo tema.<\/p>\n<p>Sendo assim, as chances de ele estar nas etapas de descoberta e reconhecimento s\u00e3o maiores, se comparadas a uma visita vinda de pesquisa org\u00e2nica. O segundo exemplo buscou por um termo espec\u00edfico no mecanismo de busca, sinal que tem mais interesse naquilo que voc\u00ea oferece.<\/p>\n<p>A mesma ideia se aplica aos an\u00fancios no Adwords, por exemplo. Um usu\u00e1rio que chega at\u00e9 o seu site por meio de uma campanha no Google est\u00e1 mais pronto para fechar o pedido. O maior motivo para isso \u00e9 que nas campanhas de palavras-chaves pagas escolhemos os termos relacionados \u00e0 considera\u00e7\u00e3o e decis\u00e3o.<\/p>\n<h2>2. P\u00e1ginas do site de origem ou visita<\/h2>\n<p>Assim como os canais de origem, as p\u00e1ginas de acesso tamb\u00e9m s\u00e3o importantes na segmenta\u00e7\u00e3o de leads.<\/p>\n<p>Elas ajudam a entender:<\/p>\n<ul>\n<li>O est\u00e1gio da compra que ele se encontra;<\/li>\n<li>A movimenta\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica na jornada de compra;<\/li>\n<li>Ativa\u00e7\u00e3o dos fluxos de nutri\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>Complemento dos dados do lead;<\/li>\n<li>Disparo autom\u00e1tico de campanhas de acordo com as p\u00e1ginas acessadas;<\/li>\n<li>E assim por diante.<\/li>\n<\/ul>\n<p>O rastreamento das p\u00e1ginas pode ser usado para segmentar os leads tanto no cadastro, como tamb\u00e9m no processo de nutri\u00e7\u00e3o. Um lead que entrou no topo de funil, por exemplo, pode ser movimentado, a qualquer momento, para o meio do funil ao acessar uma p\u00e1gina espec\u00edfica.<\/p>\n<p>O Lead <em>Tracking<\/em> \u00e9 uma das ferramentas usadas para essa finalidade. Esse recurso, presente em <a href=\"https:\/\/nexuspro.digital\/blog\/ferramentas-de-email-marketing?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=segmenta%C3%A7%C3%A3o-de-leads-eficaz\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">plataformas de automa\u00e7\u00e3o de marketing<\/a>, rastreia os acessos do lead em seu site. O rastro do lead, por sua vez, ajuda a criar uma comunica\u00e7\u00e3o mais personalizada e assertiva.<\/p>\n<h2>3. Engajamento do lead<\/h2>\n<p>O maior sonho de quem possui uma lista de contatos \u00e9 alcan\u00e7ar uma excelente taxa de engajamento. N\u00e3o adianta ter milhares de leads se eles n\u00e3o interagem com sua empresa.<\/p>\n<p>O <a href=\"https:\/\/nexuspro.digital\/blog\/7-tecnicas-de-vendas?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=segmenta%C3%A7%C3%A3o-de-leads-eficaz\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">relacionamento gera vendas<\/a> e a falta dele sabota todos os seus objetivos comerciais. Por isso, a an\u00e1lise do engajamento de cada lead tamb\u00e9m importa na segmenta\u00e7\u00e3o de sua base.<\/p>\n<p>Quanto mais o contato abre suas mensagens e clica nos links, mais interessado est\u00e1 no que voc\u00ea oferece. Como consequ\u00eancia, fechar o processo de compra ser\u00e1 muito mais f\u00e1cil.<\/p>\n<p>Esses n\u00fameros tamb\u00e9m ajudam na <a href=\"https:\/\/nexuspro.digital\/blog\/9-metricas-de-vendas?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=segmenta%C3%A7%C3%A3o-de-leads-eficaz\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">defini\u00e7\u00e3o de metas de sua empresa<\/a>. Sabendo que sua taxa de abertura e cliques rondam 20 e 5 %, respectivamente, fica f\u00e1cil prever a taxa de vendas de um email.<\/p>\n<p>\u00c9 claro que a taxa de convers\u00e3o da p\u00e1gina de vendas tamb\u00e9m conta, mas tudo come\u00e7a com os dados de engajamento de seus leads.<\/p>\n<p>Por exemplo: uma lista de 10000 contatos gera 2000 aberturas. Dessas, 100 pessoas clicam no link e chegam at\u00e9 a p\u00e1gina de venda. Se considerarmos uma taxa de convers\u00e3o de 3% da <em>landing page<\/em>, o m\u00ednimo esperado seria de 3 vendas.<\/p>\n<p>Logicamente que os n\u00fameros acima s\u00e3o apenas exemplos. Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode otimizar cada uma das etapas envolvidas no engajamento do lead (abertura, clique e compra).<\/p>\n<h2>4. Materiais consumidos<\/h2>\n<p>Outra forma para qualificar leads \u00e9 usar os conte\u00fados consumidos por cada prospecto. Quais materiais baixaram? Que artigos de seu blog leram? Foram consumidos v\u00eddeos, quais?<\/p>\n<p>Como o marketing de conte\u00fado pretende criar uma jornada do comprador em volta das publica\u00e7\u00f5es, o consumo dessas pe\u00e7as ajuda a entender em que etapa o lead se encontra.<\/p>\n<p>Se o lead consome conte\u00fados mais amplos e gen\u00e9ricos, \u00e9 sinal que est\u00e1 ainda na etapa de aprendizado e descoberta. Come\u00e7ou a baixar conte\u00fados mais aprofundados? Ent\u00e3o ele passou para a etapa de reconhecimento e assim por diante.<\/p>\n<p>Ao conhecer os tipos de conte\u00fados consumidos pelo seu lead fica f\u00e1cil se comunicar com ele. Da mesma forma, voc\u00ea evita disparar um fluxo de nutri\u00e7\u00e3o de topo de funil para um lead na etapa de decis\u00e3o, e vice-versa.<\/p>\n<p>Para que isso funcione \u00e9 preciso <a href=\"https:\/\/nexuspro.digital\/blog\/o-que-e-jornada-do-comprador?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=segmenta%C3%A7%C3%A3o-de-leads-eficaz\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">mapear a sua jornada de compra e definir os conte\u00fados para cada etapa<\/a>. Depois disso, seu time de marketing e vendas ter\u00e1 mais facilidade em detectar leads qualificados para marketing (MQLs) ou vendas (SQLs).<\/p>\n<h2>5. Informa\u00e7\u00f5es do lead<\/h2>\n<p>Completar o perfil do lead no processo de vendas \u00e9 algo natural. Conforme o prospecto evolui na jornada de comprador, voc\u00ea consegue capturar mais informa\u00e7\u00f5es sobre ele. Quanto mais dados do lead t\u00eam, mais conex\u00e3o e assertividade no relacionamento.<\/p>\n<p>Entretanto, antes \u00e9 preciso compreender quais dados s\u00e3o realmente necess\u00e1rios. <a href=\"https:\/\/nexuspro.digital\/blog\/o-que-e-lead?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=segmenta%C3%A7%C3%A3o-de-leads-eficaz\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">O que \u00e9 um lead para sua empresa<\/a>? O que \u00e9 um assinante? Quais dados esse contato precisa ceder para ser classificado em uma dessas categorias?<\/p>\n<p>Depois de responder essas quest\u00f5es, crie formas para capturar essas informa\u00e7\u00f5es. Por exemplo, ao baixar um conte\u00fado mais completo sobre o problema voc\u00ea pode adicionar campos extras no formul\u00e1rio.<\/p>\n<p>Al\u00e9m do nome e email, dados como telefone, empresa e outros podem ser solicitados. Desde que essas informa\u00e7\u00f5es sejam relevantes para o seu caso, \u00e9 claro. Quando chegar a hora de vender para o lead, voc\u00ea tem mais informa\u00e7\u00f5es sobre ele e acaba facilitando o fechamento tamb\u00e9m.<\/p>\n<p>Aplique essas dicas em seu neg\u00f3cio e utilize um software de automa\u00e7\u00e3o de marketing para ajud\u00e1-lo. A maioria desses sistemas disp\u00f5e de recursos autom\u00e1ticos para qualificar leads e segmentar a sua base. Experimente!<\/p>\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe como fazer uma segmenta\u00e7\u00e3o de leads eficaz, fique por dentro de todas as novidades sobre email marketing e vendas. <a href=\"http:\/\/listavip.redatoronline.net\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=segmenta%C3%A7%C3%A3o-de-leads-eficaz&amp;utm_content=cta\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Registre-se em nossa Lista VIP gratuitamente e mantenha-se informado<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea sabe como a segmenta\u00e7\u00e3o de leads afeta suas vendas e como qualificar seus contatos de forma eficaz? 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