![\"erros](\"https:\/\/nexuspro.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/erros-de-email-marketing.jpg\")
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O Email marketing \u00e9 uma ferramenta importante de inbound marketing<\/a> e marketing de conte\u00fado. Com ele voc\u00ea \u00e9 capaz de nutrir os seus leads, segmentar e transform\u00e1-los em clientes a m\u00e9dio e longo prazo. Mesmo depois de muitos avan\u00e7os no marketing digital, o email ainda continua sendo um aliado poderoso em seus esfor\u00e7os de marketing.<\/p>\n Entretanto, \u00e9 comum as empresas se queixarem dos seus resultados com as campanhas de email. A maioria dos pequenos empres\u00e1rios, principalmente, n\u00e3o consegue colocar esta estrat\u00e9gia em funcionamento. Os motivos podem ser explicados atrav\u00e9s de alguns erros de email marketing comuns, que talvez esteja cometendo sem perceber.<\/p>\n O email marketing n\u00e3o \u00e9 uma f\u00f3rmula m\u00e1gica ou uma receita, por isso, teste e mensura\u00e7\u00e3o de resultados s\u00e3o determinantes. Mas alguns cuidados b\u00e1sicos podem determinar o sucesso ou fracasso de suas campanhas.<\/p>\n Logo, se os seus resultados em email marketing n\u00e3o s\u00e3o satisfat\u00f3rios, leia a lista abaixo e descubra onde est\u00e1 errando.<\/p>\n O primeiro erro e mais importante de todos \u00e9 a falta de objetivo. Alguns empreendedores ou profissionais de marketing insistem em estrat\u00e9gias sem planejamento, um grande erro!<\/p>\n Logicamente que abrir a mensagem \u00e9 o objetivo mais \u00f3bvio e principal de todos. Contudo, ap\u00f3s ler o seu email \u00e9 necess\u00e1rio que o lead tome alguma a\u00e7\u00e3o<\/strong>. Lembre-se que o email marketing serve para nutri\u00e7\u00e3o dos seus prospectos para transform\u00e1-los em clientes<\/a> mais tarde. Sendo assim, voc\u00ea precisa ter bem claro qual o pr\u00f3ximo passo que o seu contato deve tomar.<\/p>\n Antes de pensar em disparar as suas mensagens de email, \u00e9 preciso definir um objetivo claro para cada campanha. Responda as perguntas: O que o usu\u00e1rio deve fazer ao receber sua mensagem? Clicar em um CTA<\/a>? Ir at\u00e9 a sua loja virtual? Ler um artigo no seu blog ou assistir um v\u00eddeo?<\/p>\n Essas perguntas ajudam a definir o objetivo da campanha e tornam mais f\u00e1cil identificar se ela est\u00e1 sendo efetiva. Por isso, a primeira coisa a fazer \u00e9 definir o objetivo da campanha de email marketing<\/strong>.<\/p>\n O assunto do email \u00e9 a primeira coisa que o seu lead ver\u00e1, logo precisa ser persuasivo e convincente o bastante<\/strong>. Um assunto ruim com certeza far\u00e1 sua mensagem ser ignorada por sua lista de contatos<\/a>.<\/p>\n Por outro lado, voc\u00ea tamb\u00e9m precisa ser sucinto em sua linha de assunto. A maioria dos servi\u00e7os de email tem um espa\u00e7o delimitado para esta informa\u00e7\u00e3o. E eu tenho certeza que voc\u00ea n\u00e3o quer que o seu assunto infal\u00edvel seja cortado ao meio, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Desta forma, crie assuntos diretos e objetivos<\/strong>, sem rodeios. Aproveite bem este espa\u00e7o, mas n\u00e3o exagere.<\/p>\n Mas, e quando os assuntos s\u00e3o curtos demais? Esse tamb\u00e9m \u00e9 um erro de email marketing grave. Uma linha de assunto pequena demais pode n\u00e3o ser suficiente para chamar a aten\u00e7\u00e3o do lead. O objetivo principal do assunto \u00e9 gerar aberturas em seu email, se o assunto n\u00e3o convence n\u00e3o h\u00e1 aberturas.<\/p>\n Deste modo, voc\u00ea precisa criar um meio-termo para o assunto de sua mensagem. Ele n\u00e3o pode ser longo nem curto demais. Deve passar as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para convencer o lead a abrir o seu email. Tamb\u00e9m deve estar diretamente ligado com o conte\u00fado da mensagem. Jamais crie t\u00edtulos de email enganosos.<\/p>\n Em outro artigo aqui no blog, j\u00e1 falamos sobre a import\u00e2ncia de criar conex\u00f5es com o seu lead. As pessoas n\u00e3o gostam de conversar com empresas<\/a>, mas sim com outras pessoas. Por isso, seu email marketing deve ser o mais pessoal poss\u00edvel.<\/p>\n Uma forma de fazer isso \u00e9 personalizando o remetente da mensagem. Ao inv\u00e9s de usar o email autom\u00e1tico para envio das mensagens, use uma caixa de entrada real<\/strong>. Esse endere\u00e7o pode ser seu, de um gerente de sua empresa ou qualquer outro. O importante \u00e9 que por tr\u00e1s daquela mensagem deve existir uma pessoal real.<\/p>\n Enquanto o email personalizado \u00e9 um grande aliado para tornar suas mensagens mais pessoais, as assinaturas tamb\u00e9m podem ser \u00fateis<\/strong>. Elas s\u00e3o capazes de gerar conex\u00e3o com o lead e criar autoridade para o conte\u00fado. Imagine a seguinte situa\u00e7\u00e3o: Voc\u00ea prefere receber uma mensagem sobre finan\u00e7as de um gerente da \u00e1rea ou de uma empresa? Daria mais cr\u00e9dito para um gerente financeiro falando sobre o tema ou um marketeiro?<\/p>\n Eu n\u00e3o tenho medo em apostar que voc\u00ea escolheria o gerente das finan\u00e7as. O mesmo acontece com os seus leads. Eles querem receber conte\u00fados de pessoas que realmente podem ajud\u00e1-los e que sejam humanos n\u00e3o rob\u00f4s, ou departamentos. Assim, mantenha suas mensagens personalizadas e pessoais, tanto quanto for poss\u00edvel.<\/p>\n Voc\u00ea j\u00e1 conheceu uma pessoa umbigo-c\u00eantrica? Talvez voc\u00ea n\u00e3o esteja familiarizado com o termo, mas eu explico. Umbigo-c\u00eantrico<\/strong> \u00e9 aquele indiv\u00edduo que fala sobre si mesmo a todo o momento. \u00c0s vezes \u00e9 aquele amigo que adora falar sobre suas conquistas, aventuras e habilidades. \u00c9 uma mala sem al\u00e7a, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n A grande maioria das pessoas procura fugir dos umbigo-c\u00eantricos. O motivo para isso \u00e9 que ningu\u00e9m gosta muito de ouvir, mas adora falar. Quando voc\u00ea come\u00e7a a vomitar coisas sobre si mesmo, a tend\u00eancia \u00e9 que as pessoas se afastem. E o mesmo acontece em suas mensagens de email e qualquer estrat\u00e9gia de marketing.<\/p>\n Sempre que suas mensagens frisarem apenas os diferenciais de sua marca, seus leads n\u00e3o v\u00e3o querer ouvi-lo<\/strong>. Como diz Rafael Rez em seu livro Marketing de Conte\u00fado \u2013 A moeda do s\u00e9culo XXI: \u201cA maioria das pessoas n\u00e3o est\u00e1 nem a\u00ed para os seus produtos ou servi\u00e7os. […] Querem ouvir coisas que lhes ajudem a resolver seus pr\u00f3prios problemas […]<\/em>\u201d. \u00c9 isso que sua campanha de email deve considerar.<\/p>\n Portanto, o email marketing de sucesso deve estar focado em resolver os problemas de seus leads<\/strong>. Ajud\u00e1-los a tomar a decis\u00e3o mais rapidamente e eliminar as d\u00favidas no meio do caminho. S\u00f3 assim sua lista de contatos ficar\u00e1 ligada no que voc\u00ea tem a dizer.<\/p>\n Uma pergunta que ou\u00e7o com frequ\u00eancia \u00e9: Quando devo enviar mensagens de email ou publicar no blog? A maioria das pessoas que come\u00e7a a trabalhar com marketing de conte\u00fado<\/a>, acredita que existe uma \u00fanica resposta para isso. Por\u00e9m, h\u00e1 uma infinidade de coisas para considerar antes de responder essa pergunta.<\/p>\n O assunto \u00e9 t\u00e3o complexo que gravei um v\u00eddeo sobre o tema e voc\u00ea pode assisti-lo clicando aqui<\/a>. A quest\u00e3o, no entanto, \u00e9 que o mesmo ocorre com o email marketing. N\u00e3o existe um hor\u00e1rio ou dia predefinidos para disparar suas campanhas. Contudo, nem todos os dias e hor\u00e1rios s\u00e3o bons para enviar emails.<\/p>\n O que voc\u00ea deve fazer \u00e9 conhecer os seus leads e descobrir as suas prefer\u00eancias<\/strong>. Quais os per\u00edodos que eles costumam estar online? Quando acessam os seus emails e com que frequ\u00eancia? Essas respostas voc\u00ea consegue atrav\u00e9s de entrevistas com sua audi\u00eancia ou mesmo pelos testes. O importante \u00e9 otimizar o tempo e a frequ\u00eancia de seus envios.<\/p>\n O intuito \u00e9 enviar as mensagens certas, para as pessoas certas, no hor\u00e1rio e dia certo. Ao fazer isso, suas chances de vender mais por email<\/a> aumentam consideravelmente.<\/p>\n Como voc\u00ea viu no erro anterior, as pessoas n\u00e3o est\u00e3o muito preocupadas com o que voc\u00ea tem a dizer. Logo, criar um mon\u00f3logo chato em suas campanhas \u00e9 um erro de email marketing imperdo\u00e1vel.<\/p>\n Ao receber os seus emails, os seus leads precisam entender que podem contat\u00e1-lo<\/strong>. Voc\u00ea precisa deixar claro que este ve\u00edculo \u00e9 de m\u00e3o dupla e que se importa com o que eles dizem. A chave de qualquer relacionamento \u00e9 o di\u00e1logo, e se voc\u00ea \u00e9 casado sabe bem do que estou falando.<\/p>\n Uma coisa que eu mesmo subestimava \u00e9 o poder do \u201creply<\/em>\u201d. O fato de voc\u00ea fazer uma pergunta ao seu lead e pedir que ele responda a mensagem tem muito potencial. Al\u00e9m de ganhar autoridade com os servi\u00e7os de email, voc\u00ea cria uma rela\u00e7\u00e3o incompar\u00e1vel com seus contatos. N\u00e3o desperdice essa oportunidade!<\/p>\n Sempre que poss\u00edvel promova pesquisas e enquetes com sua lista de contatos<\/strong>. Use servi\u00e7os como o Formul\u00e1rio do Google<\/a> para registrar a resposta, por exemplo. Por\u00e9m, se sua base de contatos n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o grande, voc\u00ea tamb\u00e9m pode pedir que eles respondam a sua mensagem. N\u00e3o subestime o poder do di\u00e1logo no email marketing.<\/p>\n Sim, as imagens. Quem n\u00e3o gosta daqueles GIFs animados? Que ferramenta \u00e9 melhor para complementar um pensamento ou substituir palavras do que as imagens? Sem d\u00favida, as imagens s\u00e3o poderosas no marketing e no email n\u00e3o poderia ser diferente.<\/p>\n1. As mensagens n\u00e3o t\u00eam um objetivo claro<\/h2>\n
2. Sua linha de assunto n\u00e3o \u00e9 boa<\/h2>\n
3. Remetente n\u00e3o personalizado<\/h2>\n
4. Suas mensagens s\u00e3o umbigo-c\u00eantricas<\/h2>\n
5. A frequ\u00eancia dos disparos \u00e9 ruim<\/h2>\n
6. N\u00e3o h\u00e1 conversa em sua mensagem<\/h2>\n
7. Cuidado com as imagens<\/h2>\n