{"id":2634,"date":"2016-10-30T08:00:03","date_gmt":"2016-10-30T10:00:03","guid":{"rendered":"http:\/\/redatoroline.net\/novoblog2020\/?p=2634"},"modified":"2017-06-10T21:01:05","modified_gmt":"2017-06-10T23:01:05","slug":"por-que-gerenciar-as-redes-sociais-de-sua-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nexuspro.digital\/blog\/por-que-gerenciar-as-redes-sociais-de-sua-empresa\/","title":{"rendered":"Por que gerenciar as redes sociais de sua empresa?"},"content":{"rendered":"

Estar nas redes sociais tornou-se obrigat\u00f3rio para a maioria dos neg\u00f3cios hoje em dia. Uma pesquisa da Social Media Examiner, 2015<\/a><\/em> revelou que mais da metade dos comerciantes que usam as redes sociais por dois anos, pelo menos, revelam ter um aumento percept\u00edvel nas vendas.<\/p>\n

A mesma pesquisa ainda revelou que 66% destes comerciantes que gastam 6 horas por semana em suas m\u00eddias sociais, conseguem um amento real na gera\u00e7\u00e3o de leads a partir destes canais. Ent\u00e3o, voc\u00ea n\u00e3o pode duvidar que as redes sociais contribuem com o marketing digital de sua empresa e representam, entre outras coisas, uma potente ferramenta de gera\u00e7\u00e3o de leads e vendas<\/strong>.<\/p>\n

Infelizmente, nem tudo s\u00e3o flores. O mesmo estudo ainda revelou que apenas 42% dos comerciantes que usam as redes sociais em sua estrat\u00e9gia de marketing, s\u00e3o capazes de medir com clareza o retorno dessas m\u00eddias. Mas o que isso tem de mais?<\/p>\n

Bom, isso quer dizer que muitas pessoas usam as redes sociais em seu neg\u00f3cio, mas n\u00e3o conseguem medir o quanto as m\u00eddias ajudam a aumentar a exposi\u00e7\u00e3o e as vendas. Boa parte disso se deve a falta do gerenciamento das redes sociais ou a compreens\u00e3o equivocada sobre este tema.<\/p>\n

Por esse motivo, no artigo de hoje vou apresentar o que significa gerenciar as redes sociais e alguns motivos para voc\u00ea implantar esta estrat\u00e9gia hoje mesmo em sua empresa. Vamos l\u00e1?<\/p>\n

O que \u00e9 gerenciar as redes sociais?<\/h2>\n

Em primeiro lugar voc\u00ea precisa entender o que \u00e9 de fato gerenciar as redes sociais de sua empresa. Ao contr\u00e1rio do que muitas pessoas pensam, o gerenciamento das m\u00eddias sociais n\u00e3o significa postar uma vez ou outra nestes canais, vai muito al\u00e9m disto.<\/p>\n

Para uma gest\u00e3o eficaz das redes sociais de seu neg\u00f3cio voc\u00ea deve ter um plano, ou seja, um guia de estilo. O guia de estilo compreende os objetivos, frequ\u00eancia de publica\u00e7\u00e3o, resposta e intera\u00e7\u00e3o com seguidores, linguagem a ser abordada nas redes sociais, design das m\u00eddias, entre outras informa\u00e7\u00f5es que ser\u00e3o compartilhadas nestes canais.<\/p>\n

O objetivo principal deste planejamento \u00e9 manter as suas redes sociais sob controle, gerenciar situa\u00e7\u00f5es de risco e se manter mais perto do potencial cliente. Sem uma estrat\u00e9gia de marketing nas redes sociais<\/a> s\u00f3lida, voc\u00ea ser\u00e1 incapaz de impactar as pessoas que deseja e provavelmente vai se encaixar na estat\u00edstica dos empres\u00e1rios que pouco, ou nada conseguem medir nas m\u00eddias sociais.<\/p>\n

Portanto, gerenciar as redes sociais de sua empresa exige comprometimento, seriedade e acima de tudo estrat\u00e9gia. Apenas desta forma \u00e9 poss\u00edvel garantir que os seus esfor\u00e7os n\u00e3o est\u00e3o sendo em v\u00e3o.<\/p>\n

Por que gerenciar redes sociais de minha empresa?<\/h2>\n

Uma pergunta ainda mais inc\u00f4moda que a anterior \u00e9 o motivo para gerenciar as redes sociais de sua empresa<\/em>. Uma grande parte dos empres\u00e1rios e empreendedores no Brasil, ainda acredita que n\u00e3o \u00e9 preciso investir nesta estrat\u00e9gia e acaba deixando as m\u00eddias sociais em segundo plano. Um grande equ\u00edvoco!<\/p>\n

Como j\u00e1 falei no artigo Como ampliar o alcance de seu conte\u00fado com as redes sociais<\/a>, elas s\u00e3o grandes ferramentas para melhorar a distribui\u00e7\u00e3o de seu conte\u00fado de forma mais r\u00e1pida e, em alguns casos, at\u00e9 gratuita. No entanto, os benef\u00edcios das redes sociais para o seu neg\u00f3cio s\u00e3o muitos, para voc\u00ea simplesmente deixa-las de qualquer jeito na internet.<\/p>\n

Para ajud\u00e1-lo a compreender o potencial destas ferramentas, veja alguns motivos para voc\u00ea se preocupar ainda hoje com a gest\u00e3o eficaz das redes sociais de seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

1. Branding<\/h3>\n

Vamos come\u00e7ar pelo motivo mais \u00f3bvio. O gerenciamento das redes sociais \u00e9 um grande aliado para melhorar o branding<\/em> de sua empresa. E se voc\u00ea ainda n\u00e3o sabe o que \u00e9 isso, veja o artigo O que \u00e9 branding<\/em> e como fazer do jeito certo, aqui<\/a>.<\/p>\n

Atrav\u00e9s de uma gest\u00e3o eficaz das m\u00eddias sociais voc\u00ea consegue criar um v\u00ednculo com seus potenciais clientes e seguidores, aumentando o poder e influ\u00eancia de sua marca na internet. Tamb\u00e9m por meio das redes sociais, \u00e9 poss\u00edvel transmitir valores, vis\u00e3o e cultura de sua empresa, atraindo pessoas que acreditam nas mesmas coisas que voc\u00ea.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, as redes<\/strong> sociais s\u00e3o excelentes ferramentas para humanizar a sua empresa<\/strong>. Voc\u00ea j\u00e1 viu a P\u00e1gina no Facebook da Netflix<\/a>? A empresa faz quest\u00e3o de interagir com boa parte de seus seguidores e usa de uma linguagem leve e divertida para se conectar ao seu p\u00fablico, o que cai como luva no caso deles.<\/p>\n

Logicamente esta pegada descontra\u00edda n\u00e3o vai agradar a todo mundo e nem pode ser aplicada em todas as empresas. Mas encontrar um ponto de equil\u00edbrio com os valores da empresa e ao mesmo tempo gerar uma conex\u00e3o com os seguidores da marca, \u00e9 uma excelente pedida para transformar clientes em verdadeiros f\u00e3s de seu neg\u00f3cio. E n\u00e3o estou falando das m\u00e9tricas de vaidade n\u00e3o, mas sim defensores reais de seu produto ou servi\u00e7o e promotores gratuitos de sua marca. \ud83d\ude42<\/p>\n

2. Monitoramento de m\u00eddia<\/h3>\n

Outra coisa que chama muita aten\u00e7\u00e3o quando falamos em redes sociais e que a maioria dos empres\u00e1rios ignora, \u00e9 que mesmo se sua empresa n\u00e3o est\u00e1 nas m\u00eddias sociais, provavelmente a sua marca vem sendo citada nestes sites. Como eu sei disso? Bom, milhares de pessoas est\u00e3o nas redes sociais todos os dias, ent\u00e3o, \u00e9 bem prov\u00e1vel que seus clientes tamb\u00e9m estejam por l\u00e1.<\/p>\n

O que quero dizer com isso \u00e9 que os seus clientes, felizes ou n\u00e3o, s\u00e3o livres para mencionar a sua marca nas redes sociais, mesmo que voc\u00ea n\u00e3o tenha um perfil oficial nestes canais. A melhor maneira de saber o que andam falando de voc\u00ea \u00e9 monitorar esses canais e participar da conversa, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n

Pense pelo seguinte \u00e2ngulo: j\u00e1 que est\u00e3o falando de voc\u00ea que fa\u00e7am isso na sua frente<\/strong>, concorda? E a\u00ed entra o segundo beneficio de fazer a gest\u00e3o de suas redes sociais, monitorar o que anda acontecendo nestes canais hiper movimentados.<\/p>\n

A partir de ferramentas espec\u00edficas para esse fim, voc\u00ea \u00e9 capaz de monitorar as men\u00e7\u00f5es de sua marca, encontrar clientes insatisfeitos com sua empresa e contornar essa situa\u00e7\u00e3o antes que se agrave. Ou ainda, pode utilizar deste marketing espont\u00e2neo ao seu favor e gerar mais vendas a partir das m\u00eddias sociais<\/a>.<\/p>\n

3. Gest\u00e3o de crise<\/h3>\n

Mas e quando a bomba estoura o que fazer? Por melhor que seja o seu gerenciamento das redes sociais, crises s\u00e3o inevit\u00e1veis. Podemos dizer que elas s\u00e3o ossos do of\u00edcio. Nenhuma empresa consegue agradar a todo mundo e voc\u00ea tem que lidar com isso.<\/p>\n

Seja por falta de conhecimento de seu produto ou servi\u00e7o, uma experi\u00eancia ruim durante uma transa\u00e7\u00e3o, um deslize de seus colaboradores, at\u00e9 uma palavra errada mencionada em um momento n\u00e3o oportuno, as crises podem surgir de uma hora para outra nas redes sociais e atingir a sua empresa em cheio.<\/p>\n

Neste cen\u00e1rio voc\u00ea tem apenas duas op\u00e7\u00f5es: ignorar e deixar a bola de neve ficar ainda maior ou intervir no problema e buscar por uma solu\u00e7\u00e3o o mais breve poss\u00edvel<\/strong>. Com certeza a sua veia de empreendedor optou pela segunda op\u00e7\u00e3o, n\u00e3o \u00e9?<\/p>\n

Contudo, voc\u00ea s\u00f3 ser\u00e1 capaz de contornar crises e at\u00e9 preveni-las quando defini um bom planejamento e uma gest\u00e3o ainda melhor para as suas redes sociais. Contar com pessoas capacitadas a frente de suas m\u00eddias sociais e ter um bom gerenciamento de riscos e crises, s\u00e3o duas coisas que justificam ainda mais a necessidade de voc\u00ea contar com a gest\u00e3o de redes sociais em seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

4. Maior alcance de seu conte\u00fado<\/h3>\n

Vira e mexe n\u00f3s acabamos voltando neste tema aqui no blog, e n\u00e3o \u00e9 a toa. Distribuir o seu conte\u00fado \u00e9 um dos passos mais importantes para levar a sua mensagem ao mundo, impactar as pessoas certas, atrair a sua persona<\/em> para dentro de sua empresa e gerar muito mais vendas com o marketing de conte\u00fado<\/a>.<\/p>\n

As redes sociais s\u00e3o \u00f3timas aliadas para distribuir o conte\u00fado de sua empresa. Al\u00e9m de impactar v\u00e1rias pessoas ao mesmo tempo<\/strong>, voc\u00ea ainda pode optar por an\u00fancios e aumentar o alcance de suas publica\u00e7\u00f5es, melhorar o engajamento de suas p\u00e1ginas e converter os seguidores de sua rede social em contatos para sua lista, utilizando de um bom conte\u00fado.<\/p>\n

Sendo assim, o gerenciamento das redes sociais de sua empresa \u00e9 indispens\u00e1vel para melhorar os seus resultados com o marketing de conte\u00fado. Eu posso garantir que os neg\u00f3cios que utilizam as m\u00eddias sociais neste contexto, sem sombra de d\u00favidas, alcan\u00e7am maiores resultados com o seu conte\u00fado e possuem um retorno sobre o investimento positivo.<\/p>\n

Mas, de novo, voc\u00ea ver\u00e1 resultados se planejar a gest\u00e3o de redes sociais de sua empresa. Apenas depois de mapear o p\u00fablico correto, investir em bom conte\u00fado e distribui-lo em suas redes sociais, voc\u00ea conseguir\u00e1 melhorar o seu alcance e atrair novos clientes para dentro de sua empresa<\/a>.<\/p>\n

5. Prova social<\/h3>\n

Por fim, o efeito manada, voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar? O princ\u00edpio \u00e9 muito simples. Quando muitas pessoas est\u00e3o falando de algo ou seguindo uma empresa nas redes sociais, isso pode ser um sinal que o produto ou servi\u00e7o daquela empresa \u00e9 bom, ent\u00e3o, outras pessoas ficam curiosas e acabam entrando em contato com voc\u00ea tamb\u00e9m.<\/p>\n

O gatilho mental chamado de prova social<\/a> \u00e9 extremamente poderoso para convencer novos clientes a comprarem de voc\u00ea<\/strong>. \u00c9 como se voc\u00ea falasse: \u201cOlha, voc\u00ea n\u00e3o precisa acreditar em mim, mas 3 mil pessoas est\u00e3o dizendo no Facebook que eu sou bom no que fa\u00e7o, ent\u00e3o, voc\u00ea decide!<\/em>\u201d.<\/p>\n

Voc\u00ea consegue perceber o poder da prova social? Mas talvez voc\u00ea pense que n\u00e3o precisa de um gerenciamento de redes sociais para consegui-la. Afinal, se sua empresa est\u00e1 nas redes sociais os f\u00e3s come\u00e7am a aparecer de um jeito ou de outro, certo? Errado!<\/p>\n

Se voc\u00ea n\u00e3o tem uma gest\u00e3o de redes sociais eficaz o tiro pode sair pela culatra. Ao inv\u00e9s de gerar prova social, atrair pessoas engajadas para suas redes sociais, ganhar depoimentos felizes de seus clientes, o efeito pode ser justamente o contr\u00e1rio. O gerenciamento de redes sociais \u00e9 necess\u00e1rio neste ponto tanto para levar os seus f\u00e3s a gerarem o engajamento que voc\u00ea precisa, como tamb\u00e9m para evitar que sua reputa\u00e7\u00e3o seja jogada no lixo por um pequeno problema ou uma crise.<\/p>\n

Conclus\u00e3o<\/h2>\n

Como voc\u00ea viu neste artigo, gerenciar as redes sociais de sua empresa n\u00e3o \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o se voc\u00ea quer coloca-las a servi\u00e7o de seu neg\u00f3cio. Uma boa gest\u00e3o de m\u00eddias sociais deve compreender todos os pontos de sua estrat\u00e9gia de marketing nas redes sociais e ajudar a aumentar o alcance de seus conte\u00fados, monitorar sua marca, criar branding<\/em>, gerar prova social e acima de tudo conectar voc\u00ea ao seu p\u00fablico-alvo.<\/p>\n

Quando voc\u00ea consegue atingir parte ou todas essas coisas atrav\u00e9s de suas redes sociais, ent\u00e3o, voc\u00ea vai come\u00e7ar a melhorar a capta\u00e7\u00e3o de leads e vendas por meio desses canais. Contudo, ainda vale lembrar que voc\u00ea deve mensurar seus n\u00fameros tamb\u00e9m nas redes sociais para conhecer seus resultados, mudar coisas que n\u00e3o d\u00e3o certo e impulsionar as estrat\u00e9gias vencedoras de seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

Para realizar um bom gerenciamento de redes sociais voc\u00ea pode contar com empresas especializadas, como \u00e9 o caso do RedatorOnLine.net, ou ainda pode buscar aprender mais desta estrat\u00e9gia sozinho e aplic\u00e1-las em seu neg\u00f3cio. Qualquer que seja a sua escolha, n\u00e3o deixe de adotar a gest\u00e3o de redes sociais em sua empresa ainda hoje, caso contr\u00e1rio voc\u00ea pode ficar para tr\u00e1s em rela\u00e7\u00e3o a sua concorr\u00eancia.<\/p>\n

Outro ponto que vale o destaque \u00e9 que a gest\u00e3o de m\u00eddias sociais n\u00e3o substitui os seus esfor\u00e7os de marketing de conte\u00fado. N\u00e3o transforme as m\u00eddias sociais em canais principais de sua comunica\u00e7\u00e3o com seu p\u00fablico, pois, caso ocorram mudan\u00e7as nas pol\u00edticas destes sites o seu neg\u00f3cio pode ir por \u00e1gua abaixo.<\/p>\n

Sempre que poss\u00edvel, direcione o tr\u00e1fego dessas m\u00eddias para canais de propriedade de sua empresa, como blog ou site, por exemplo. Tamb\u00e9m n\u00e3o se esque\u00e7a de gerar conte\u00fado focado em convers\u00e3o e publicar nestas m\u00eddias, assim voc\u00ea transfere essa audi\u00eancia para sua lista de contatos, o ativo mais importante para qualquer neg\u00f3cio que deseja crescer na internet.<\/p>\n

O que voc\u00ea achou deste artigo? Por favor, deixe o seu coment\u00e1rio abaixo, isso nos ajuda a criar mais conte\u00fado relevante para voc\u00ea.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

N\u00e3o sabe porque gerenciar as redes sociais de sua empresa? Veja 5 motivos neste artigo para come\u00e7ar ainda hoje.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":2635,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[51],"tags":[254,253,139,15,163,138],"class_list":["post-2634","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-digital","tag-gerenciamento-de-redes-sociais","tag-gerenciar-redes-sociais","tag-gestao-de-redes-sociais","tag-marketing-de-conteudo","tag-marketing-nas-redes-sociais","tag-redes-sociais"],"yoast_head":"\nPor que gerenciar as redes sociais de sua empresa? - BLOG NEXUSPRO<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"N\u00e3o sabe porque gerenciar as redes sociais de sua empresa? 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