![\"fazer](\"https:\/\/nexuspro.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/descri\u00e7\u00e3o-dos-produtos-em-seu-e-commerce.jpg\")
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A descri\u00e7\u00e3o dos produtos na loja virtual \u00e9 o primeiro contato de seu potencial cliente com o produto desejado. \u00c9 atrav\u00e9s dela que ele pode tomar conhecimento dos detalhes, funcionamento, especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas e assim por diante.<\/p>\n
Al\u00e9m de passar todas as informa\u00e7\u00f5es sobre os produtos que voc\u00ea deseja vender, tamb\u00e9m precisa se preocupar com SEO, a fim de garantir que os seus produtos apare\u00e7am nos mecanismos de pesquisa<\/strong>.<\/p>\n At\u00e9 aqui eu estou levando em conta que voc\u00ea n\u00e3o optou por copiar a descri\u00e7\u00e3o dos produtos de outros sites e colar na sua loja virtual. Afinal como disse Alfredo Soares do Xtech Commerce<\/em><\/a>, <\/em>\u201ca partir do momento que a loja copia as defini\u00e7\u00f5es de um portal j\u00e1 existente, o mesmo perde a sua credibilidade\u201d.<\/em><\/p>\n Talvez voc\u00ea ainda n\u00e3o saiba, mas uma descri\u00e7\u00e3o ruim de seus produtos \u00e9 respons\u00e1vel pelo fracasso da maioria de suas vendas. Mas o que re\u00fane uma boa descri\u00e7\u00e3o de produtos na loja virtual?<\/p>\n A resposta para esta pergunta \u00e9 muito simples. Na verdade, voc\u00ea poderia respond\u00ea-la com outra pergunta: o que meus potenciais clientes desejam ler em uma descri\u00e7\u00e3o de produtos<\/strong>, o que eles procuram?<\/p>\n Por esse motivo, eu sempre insisto que conhecer a sua persona<\/em> \u00e9 a base para qualquer estrat\u00e9gia de inbound marketing<\/a><\/em> e gera\u00e7\u00e3o de conte\u00fado. Se voc\u00ea conhecer exatamente o que eles desejam, fica mais f\u00e1cil produzir uma descri\u00e7\u00e3o matadora, n\u00e3o acha?<\/p>\n Por sorte, existem algumas dicas que podem ajud\u00e1-lo nesta tarefa. Veja as seis dicas para voc\u00ea fazer a descri\u00e7\u00e3o de seus produtos na loja virtual da melhor forma poss\u00edvel.<\/p>\n N\u00f3s estamos falando de inbound, certo?<\/p>\n Sendo assim que lucro voc\u00ea teria em criar uma extensa descri\u00e7\u00e3o do produto, dizendo que ele \u00e9 XPTO, o melhor do mercado, de tecnologia mais avan\u00e7ada e ainda est\u00e1 em promo\u00e7\u00e3o na sua loja? Provavelmente voc\u00ea n\u00e3o ganharia nada com isso e as suas vendas n\u00e3o aumentariam tanto.<\/p>\n Ent\u00e3o, se eu n\u00e3o posso falar das especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas e do quanto meu produto \u00e9 bom, o que vou escrever na descri\u00e7\u00e3o do produto?<\/p>\n Simples, comece por listar as dores de sua persona<\/strong>, as raz\u00f5es que a levaria a comprar o seu produto. Em seguida, liste as solu\u00e7\u00f5es para estes problemas<\/strong> e mostre, na pr\u00e1tica se poss\u00edvel, como o produto pode ajudar a resolver essas quest\u00f5es.<\/p>\n N\u00e3o se esque\u00e7a que o consumidor atual n\u00e3o est\u00e1 mais interessado em produtos ou marcas, mas sim em solu\u00e7\u00f5es reais para os problemas que tira o sono deles diariamente. Procure se conectar ao real motivo que leva seu cliente a comprar o seu produto.<\/p>\n Por exemplo, voc\u00ea vende bicicletas? Elas podem ser o desejo n\u00famero um de crian\u00e7as como forma de lazer. Tamb\u00e9m chamam aten\u00e7\u00e3o dos adultos que desejam perder peso ou dedicar mais tempo para a fam\u00edlia. Agora pense como poderia aproveitar isso nas descri\u00e7\u00f5es de seus produtos?<\/p>\n Quer saber mais? Este artigo do site como vender pela internet<\/a> fala exatamente sobre isso.<\/p>\n Voc\u00ea j\u00e1 acessou uma loja virtual em busca de um produto e se deparou com uma bula de rem\u00e9dio?<\/p>\n A compara\u00e7\u00e3o acima n\u00e3o deve ser levada ao p\u00e9 da letra, \u00e9 l\u00f3gico. Mas algumas descri\u00e7\u00f5es at\u00e9 parecem uma bula de rem\u00e9dio mesmo. Letras mi\u00fadas, com milhares de especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas e termos que voc\u00ea simplesmente desconhece.<\/p>\n Acredite, o seu cliente n\u00e3o quer ver isso quando acessa a sua loja virtual.<\/p>\n Ao inv\u00e9s de abarrotar a sua p\u00e1gina de especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas que n\u00e3o fazem sentido para as pessoas comuns, liste apenas as coisas mais importantes<\/strong> e realmente com significado para seus clientes.<\/p>\n Mas quais das especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas s\u00e3o importantes? Como voc\u00ea vai ter essa informa\u00e7\u00e3o?<\/p>\n Novamente, voc\u00ea precisa conhecer a sua persona<\/a><\/em>. O que seu potencial cliente leva em conta na hora de comprar um smartphone, por exemplo: mem\u00f3ria interna, capacidade de expans\u00e3o, processador, tamanho da tela? Ent\u00e3o essas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o relevantes para aparecer em sua p\u00e1gina, mas procure traduzi-las para as pessoas comuns.<\/p>\n Voc\u00ea trabalha com produtos que possuem varia\u00e7\u00f5es? Tamanhos, cores, modelos, compatibilidade e outros fatores podem mudar dependendo do produto que voc\u00ea comercializa em sua loja virtual.<\/p>\n Por esse motivo, \u00e9 interessante voc\u00ea focar nos detalhes na hora de criar a descri\u00e7\u00e3o do produto. Mencionar esta varia\u00e7\u00e3o e, acima de tudo, oferecer uma forma din\u00e2mica e amig\u00e1vel para o seu cliente escolher a varia\u00e7\u00e3o adequada, pode ser o grande diferencial que voc\u00ea precisa para vender mais<\/strong>.<\/p>\n Isto \u00e9 mais comum em lojas virtuais de roupa. Neste tipo de e-commerce voc\u00ea pode oferecer pe\u00e7as de diferentes cores e tamanhos, a\u00ed surge a necessidade de falar nos detalhes e ajudar o seu cliente a fazer a compra.<\/p>\n Procure real\u00e7ar as diferen\u00e7as entre as varia\u00e7\u00f5es e deixar claro para o comprador qual a melhor op\u00e7\u00e3o para o seu caso.<\/p>\n Um exemplo s\u00e3o aquelas planilhas de tamanho para roupa com as medidas (em cm) da pe\u00e7a, ajudando ao potencial comprador escolher o melhor tamanho para si. Lembre-se quanto mais detalhes, melhor!<\/p>\n Os internautas s\u00e3o desconfiados por natureza. Sempre pensamos que pode ocorrer algum problema com a nossa compra e gostamos de saber o que vai acontecer nestes casos.<\/p>\n Deixar a sua pol\u00edtica de troca e devolu\u00e7\u00e3o bem clara, manter os seus dados de contato e atendimento ao cliente sempre dispon\u00edveis, s\u00e3o algumas formas de transmitir esta seguran\u00e7a e tranquilidade para o seu cliente<\/strong>.<\/p>\n Procure mostrar como a sua empresa lida com esses fatores e mantenha esses dados sempre vis\u00edveis. Se poss\u00edvel, adicione uma \u00e1rea espec\u00edfica pr\u00f3xima ao an\u00fancio, assim os potenciais clientes ter\u00e3o essa resposta no momento mais adequado: a hora de confirmar a compra.<\/p>\n H\u00e1 uma coisa que sempre me pergunto: porque as lojas virtuais nunca adicionam depoimentos de clientes ap\u00f3s uma troca ou devolu\u00e7\u00e3o?<\/p>\n Talvez voc\u00ea pense que isso seria contra produtivo, afinal, estaria mostrando uma falha de sua empresa. Mas olhe por outro \u00e2ngulo!<\/p>\n Imagine como o seu cliente iria se sentir ao ler um depoimento assim: \u201cMeu produto n\u00e3o funcionou, mas a Loja X trocou em tempo recorde e fez de tudo para resolver o problema. Estou completamente satisfeito (a)!\u201d Com certeza ele ficaria mais confort\u00e1vel em fazer a compra, n\u00e3o acha?<\/p>\n \u00c9 o Google! A busca org\u00e2nica pode ser uma grande aliada quando se fala em vendas em e-commerce. Al\u00e9m de atrair um p\u00fablico qualificado para a sua loja virtual, estar nas primeiras p\u00e1ginas do Google<\/a> \u00e9 sempre uma boa ideia quando se pretende ganhar dinheiro na internet.<\/p>\n Mas como voc\u00ea vai criar uma descri\u00e7\u00e3o de produto perfeita para o Google, sem comprometer a experi\u00eancia do usu\u00e1rio?<\/p>\n Muito simples! Preocupe-se menos em escrever para o Google e mantenha mais o seu foco no usu\u00e1rio. Deixe a descri\u00e7\u00e3o dos produtos de sua loja virtual t\u00e3o clara quanto poss\u00edvel para o seu potencial cliente.<\/p>\n E a otimiza\u00e7\u00e3o SEO, onde fica?<\/p>\n Voc\u00ea deve se lembrar que a maior preocupa\u00e7\u00e3o do Google \u00e9 com a experi\u00eancia do usu\u00e1rio, certo? Deste modo, se voc\u00ea agradar ao principal interessado em sua loja virtual, o cliente, as visitas dos mecanismos de busca podem surgir como b\u00f4nus.<\/p>\n Entretanto, voc\u00ea n\u00e3o pode simplesmente esperar as coisas ca\u00edrem do c\u00e9u. O que estou dizendo \u00e9 que essa otimiza\u00e7\u00e3o pode ser simples, mas ela deve existir. Comece por fazer a pesquisa das melhores palavras-chave de seu produto e siga as mesmas regras de otimiza\u00e7\u00e3o em artigos para blog<\/strong>: palavra-chave no t\u00edtulo da p\u00e1gina, URL, nos subt\u00edtulos, no ALT das imagens e densidade de 1%, sem esquecer os termos relacionados.<\/p>\n Uma boa descri\u00e7\u00e3o de produto n\u00e3o poderia deixar de incluir as imagens. Sim, elas s\u00e3o as coisas que mais aproximam o seu cliente do produto que ele tanto deseja comprar.<\/p>\n Inclua imagens de boa qualidade em seus an\u00fancios<\/strong> para que possam ser ampliadas. A maioria das plataformas de loja virtual oferece este recurso e ele \u00e9 muito \u00fatil, j\u00e1 que o cliente interessado pode conferir em detalhes o que est\u00e1 comprando.<\/p>\n Adicione imagens que complementam a sua descri\u00e7\u00e3o, ou seja, que mostrem aquilo que voc\u00ea escreveu no corpo da descri\u00e7\u00e3o do produto. Esta \u00e9 uma excelente maneira de comprovar aquilo que voc\u00ea falou antes e tamb\u00e9m ajuda o cliente a entender como funciona o produto.<\/p>\n N\u00e3o esque\u00e7a de aproveitar os diferentes \u00e2ngulos do produto. Quem disse que voc\u00ea deve ser b\u00e1sico e formal demais? Use a sua criatividade para conseguir imagens de excelente qualidade, mas n\u00e3o exagere para n\u00e3o deixa-la com ar de artificialidade.<\/p>\n Uma outra coisa que me intriga \u00e9 a falta de contextualiza\u00e7\u00e3o nas imagens. Talvez isso aconte\u00e7a comigo porque aprendi que o marketing de conte\u00fado<\/a> \u00e9 a jun\u00e7\u00e3o de conte\u00fado + contexto. De qualquer forma, voc\u00ea deveria pensar com mais carinho nisso em sua loja virtual.<\/p>\n N\u00e3o est\u00e1 entendendo o que quero dizer, eu explico! Ao inv\u00e9s de colocar fotos apenas dos produtos, porque n\u00e3o criar um look<\/em> com o sapato que est\u00e1 vendendo, por exemplo, e adicion\u00e1-la na galeria. Ou melhor, criar diversos looks<\/em> diferentes, esse \u00e9 o contexto que estou falando.<\/p>\n Neste artigo voc\u00ea viu algumas dicas para fazer a descri\u00e7\u00e3o dos produtos em seu e-commerce da melhor forma. Concordamos que este \u00e9 um dos pontos mais importantes em sua loja virtual, por isso, voc\u00ea deve dedicar tanto tempo quanto necess\u00e1rio.<\/p>\n A primeira coisa \u00e9 entender o seu comprador. O que ele gostaria de ler em uma descri\u00e7\u00e3o? Com base nisso voc\u00ea pode criar uma descri\u00e7\u00e3o de produtos mais focada nas solu\u00e7\u00f5es e agradar o seu potencial clientes desde o in\u00edcio.<\/p>\n Depois, n\u00e3o transforme a sua loja virtual em uma exposi\u00e7\u00e3o de bulas de rem\u00e9dio. Seja claro, objetivo e direto. Adicione apenas as informa\u00e7\u00f5es relevantes para o seu cliente, n\u00e3o coloque especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas demais, isso s\u00f3 serve para confundir o usu\u00e1rio.<\/p>\n Aproveite tamb\u00e9m para focar nos detalhes em sua descri\u00e7\u00e3o de produtos. Explore as varia\u00e7\u00f5es, tamanhos, cores e formatos diferentes de seus produtos. Ajude o seu cliente a tomar a melhor decis\u00e3o falando mais sobre os detalhes e real\u00e7ando as diferen\u00e7as entre si.<\/p>\n P\u00f3s venda, sim ele n\u00e3o poderia faltar. Mostrar como funciona a sua pol\u00edtica de troca, devolu\u00e7\u00f5es e garantia ajuda a deixar o cliente mais tranquilo na hora de fechar a compra. Mantenha estes dados vis\u00edveis e n\u00e3o esque\u00e7a de apresentar tamb\u00e9m as suas informa\u00e7\u00f5es de contato para que eles possam encontr\u00e1-lo facilmente.<\/p>\n A otimiza\u00e7\u00e3o para mecanismos de pesquisa tamb\u00e9m \u00e9 importante quando falamos em descri\u00e7\u00e3o de produtos para loja virtual. Essas pequenas a\u00e7\u00f5es podem ajudar a colocar os seus produtos nas primeiras p\u00e1ginas do Google e assim gerar mais vendas. Dedique um bom tempo para cobrir as boas pr\u00e1ticas de SEO.<\/p>\n Por \u00faltimo e uma das coisas mais importantes s\u00e3o as imagens. Fotos de qualidade, que explorem os detalhes de seu produto, aproveitem os diferentes \u00e2ngulos e acima de tudo comprovem o que voc\u00ea escreveu na descri\u00e7\u00e3o do produto.<\/p>\n Como voc\u00ea viu n\u00e3o \u00e9 assim t\u00e3o dif\u00edcil otimizar a descri\u00e7\u00e3o dos produtos de seu e-commerce para impulsionar as vendas de sua empresa. Essas pequenas seis dicas j\u00e1 ajudam e muito a melhorar a sua loja virtual e criar textos mais compreensivos e destinados para o seu cliente.<\/p>\n Para melhorar os pequenos pontos, voc\u00ea pode fazer alguns destes e mudar as coisas devagar. Substitua algumas palavras, mude a abordagem, pesquise mais afundo a sua persona<\/em> e otimize as descri\u00e7\u00f5es de seu site. Lembre-se tamb\u00e9m que diferentes p\u00fablicos podem exigir abordagens diferentes, mais um motivo para voc\u00ea conhecer os seus potenciais clientes de perto.<\/p>\n Voc\u00ea gostou dessas dicas, achou elas v\u00e1lidas para melhorar os resultados de sua loja virtual?\u00a0Ainda tem mais!<\/p>\n1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 N\u00e3o fale dos produtos, mas das solu\u00e7\u00f5es!<\/h2>\n
2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 N\u00e3o exagere nas especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas!<\/h2>\n
3.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Fale dos detalhes!<\/h2>\n
4.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Adicione suas informa\u00e7\u00f5es de contato!<\/h2>\n
5.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 N\u00e3o se esque\u00e7a do Google!<\/h2>\n
6.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Agrade aos olhos tamb\u00e9m!<\/h2>\n
Conclus\u00e3o<\/h2>\n
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