{"id":1933,"date":"2018-01-21T09:51:13","date_gmt":"2018-01-21T11:51:13","guid":{"rendered":"http:\/\/redatoronline.net\/?p=1933"},"modified":"2020-05-12T15:17:02","modified_gmt":"2020-05-12T18:17:02","slug":"definir-persona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nexuspro.digital\/blog\/definir-persona\/","title":{"rendered":"[Guia Pr\u00e1tico] Como definir a persona de seu neg\u00f3cio?"},"content":{"rendered":"

Persona \u00e9 uma palavra muito comum nos dias de hoje, qualquer pessoa relacionada a marketing digital<\/a>, fala muito nos v\u00e1rios tipos de persona, como definir a de seu neg\u00f3cio, etc… etc.c<\/p>\n

O ponto fundamental \u00e9 que sua empresa simplesmente n\u00e3o pode atender a todo mundo, mesmo voc\u00ea desejando isto no fundo de sua alma. Deste modo, voc\u00ea precisa conhecer exatamente o seu p\u00fablico-alvo e mais especificamente, as pessoas dispostas a comprar de voc\u00ea<\/strong>, ou seja, a persona de sua empresa.<\/p>\n

Veja neste post o que \u00e9 persona, a diferen\u00e7a em rela\u00e7\u00e3o a audi\u00eancia e como definir o p\u00fablico ideal de seu neg\u00f3cio. Confira!<\/p>\n

Diferen\u00e7a entre persona e audi\u00eancia<\/h2>\n

O maior erro que voc\u00ea pode cometer em marketing de conte\u00fado \u00e9 confundir persona com audi\u00eancia<\/a>. O principal motivo para isso \u00e9 que, como vimos acima, apenas um deles trar\u00e1 dinheiro para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

Entretanto, a audi\u00eancia tamb\u00e9m tem o seu lugar ao sol quando falamos em marketing de conte\u00fado<\/a>. Voc\u00ea pode utiliz\u00e1-la, por exemplo, para gerar autoridade para sua marca<\/strong> e conseguir prova social. N\u00e3o se preocupe, pois vamos falar um pouco mais sobre isso!<\/p>\n

O que ser\u00e1 mais f\u00e1cil, em sua opini\u00e3o: atrair novos f\u00e3s para uma p\u00e1gina no Facebook com 50 curtidas ou at\u00e9 menos, ou para uma de mais de 10 mil seguidores? Com certeza, voc\u00ea respondeu a segunda op\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Pois \u00e9, este fato n\u00e3o pode ser questionado por nenhum especialista. O poder dos n\u00fameros \u00e9 t\u00e3o forte que j\u00e1 foi chamado de \u201cefeito manada<\/strong>\u201d no marketing e movimenta diversos setores.<\/p>\n

Repare quantas vezes voc\u00ea j\u00e1 se deparou com uma fila em uma casa noturna, acredite \u00e9 proposital para provocar a aten\u00e7\u00e3o das pessoas que passam por ela e incit\u00e1-las a querer entrar, assim como voc\u00ea que j\u00e1 est\u00e1 na fila.<\/p>\n

Voltando ao exemplo da p\u00e1gina no Facebook com mais de 10 mil f\u00e3s<\/a>, talvez, voc\u00ea se surpreenda em saber que a maioria delas realmente n\u00e3o conhece a empresa, ou nunca chegou a fazer uma compra. Elas est\u00e3o ali apenas pelo poder da massa e dos n\u00fameros, claro!<\/p>\n

Exemplos de personas para voc\u00ea se inspirar!<\/h2>\n

O conceito de persona<\/a> ainda n\u00e3o ficou claro para voc\u00ea? Ent\u00e3o, veja alguns exemplos pr\u00e1ticos de persona para se inspirar.<\/p>\n

Exemplo de Buyer persona 01:<\/h3>\n

\"exemplo<\/p>\n

MARCUS ART<\/strong>
\nDono de neg\u00f3cio e profissional liberal<\/p>\n

Empresa: Com\u00e9rcio e Servi\u00e7os
\nIdade: 25 a 34 anos
\nG\u00eanero: Masculino
\nEduca\u00e7\u00e3o: Ensino t\u00e9cnico\/ superior
\nGosta de viajar, interesse em tecnologia e neg\u00f3cios.<\/p>\n

M\u00cdDIAS<\/strong><\/h4>\n

Usa muito o celular, Facebook, e E-mail. Tem prefer\u00eancia por mecanismos online para se manter informado.<\/p>\n

OBJETIVOS<\/strong><\/h4>\n

O Marcus quer ver seu neg\u00f3cio crescer e aumentar o seu faturamento, n\u00e3o se importa muito em investir e o montante, desde que o retorno seja comprovado e r\u00e1pido. Marcus pretende atrair, converter e fidelizar seus clientes<\/a>, gerando autoridade para sua empresa\/ neg\u00f3cio atrav\u00e9s do marketing de conte\u00fado.<\/p>\n

DESAFIOS<\/strong><\/h4>\n

Marcus \u00e9 basicamente o &quot;faz tudo&quot; de seu neg\u00f3cio. Ele atende liga\u00e7\u00f5es, faz pagamentos, faz contato e cota\u00e7\u00e3o com fornecedores. Ele vive na correria o dia todo. Ele gosta de usar a internet para pesquisar empresas e fornecedores, faz compras e compara\u00e7\u00f5es de pre\u00e7os pela internet com muita frequ\u00eancia e, embora, n\u00e3o fa\u00e7a parte da gera\u00e7\u00e3o Y, sente-se muito confort\u00e1vel com a tecnologia e internet.<\/p>\n

Marcus se mant\u00e9m informado sobre marketing de conte\u00fado, SEO e melhores pr\u00e1ticas para divulgar sua empresa na internet. Tem seus objetivos claros e, por isso, deve ser impactado por resultados.<\/p>\n

COMO PODEMOS AJUD\u00c1-LO?<\/strong><\/h4>\n

Como tem uma rotina muito corrida, fica constantemente sem tempo para gerar conte\u00fado para o seu blog\/ site. Ao mesmo tempo, sente-se pouco confort\u00e1vel com a escrita e linguagem formal, por conta disto, precisa terceirizar o servi\u00e7o para manter seus canais atualizados.<\/p>\n

O servi\u00e7o de produ\u00e7\u00e3o de artigos \u00e9 basicamente o carro chefe para ele, por\u00e9m, est\u00e1 suscet\u00edvel a adquirir consultorias em longo prazo com a visualiza\u00e7\u00e3o dos resultados de nosso trabalho.<\/p>\n

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Exemplo de Buyer persona 02:<\/h3>\n

\"\"<\/p>\n

VANESSA<\/b><\/p>\n

Idade: 28 anos<\/span><\/p>\n

G\u00eanero: Feminino<\/span><\/p>\n

Relacionamento: Solteira<\/span><\/p>\n

Mora em S\u00e3o Paulo, na regi\u00e3o do ABC (S\u00e3o Bernardo e Diadema).<\/span><\/p>\n

Vanessa ainda mora com seus pais, trabalha em um emprego em que n\u00e3o se sente realizada e \u00e9 solteira. Ela \u00e9 tomada pelo sentimento de frustra\u00e7\u00e3o, de que n\u00e3o fez o que deveria ser feito, ou que est\u00e1 deixando a desejar para si mesma e para seus entes queridos.<\/span><\/p>\n

A Vanessa \u00e9 uma pessoa retra\u00edda e at\u00e9 certo ponto t\u00edmida. Ela tem pouca autoconfian\u00e7a e baixa autoestima, o que a impede de agarrar as oportunidades com unhas e dentes e realizar todos os seus objetivos de vida.<\/span><\/p>\n

Ela se compara com seus irm\u00e3os, amigos e pessoas pr\u00f3ximas que s\u00e3o realizadas e se sente menor que eles. Estas pessoas moram sozinhas, s\u00e3o autoconfiantes e correm atr\u00e1s do que querem, ou pelo menos \u00e9 isso que ela pensa e v\u00ea. Isto faz com que a Vanessa os admire e queira ser igual a eles.<\/span><\/p>\n

Ela sabe que pode ser mais, que pode ir al\u00e9m e que \u00e9 capaz de realizar todos os seus sonhos. Mas como convive em um ambiente em que as pessoas tamb\u00e9m agem da mesma maneira que ela, sente dificuldade em sair da zona de conforto, mudar e lutar pelo que realmente quer.<\/span><\/p>\n

Ao mesmo tempo \u00e9 tomada por cren\u00e7as limitantes e pensamentos negativos como: n\u00e3o sou capaz, n\u00e3o posso fazer sozinha, e se eu falhar, n\u00e3o vai dar certo, etc.<\/span><\/p>\n

M\u00cdDIAS<\/b><\/h4>\n

Google, Facebook, Instagram e WhatsApp.<\/span><\/p>\n

OBJETIVOS<\/b><\/h4>\n

– <\/span>Quer ser mais autoconfiante;<\/span><\/p>\n

– Acreditar que \u00e9 mais e merece mais;<\/span><\/p>\n

– Ser uma refer\u00eancia para outras pessoas;<\/span><\/p>\n

– Se sentir mais segura e feliz;<\/span><\/p>\n

– Deseja ter independ\u00eancia financeira;<\/span><\/p>\n

– Busca uma qualidade de vida fant\u00e1stica;<\/span><\/p>\n

– Almeja ter sucesso na carreira.<\/span><\/p>\n

DESAFIOS<\/b><\/h4>\n

– Sente que n\u00e3o tem apoio das pessoas a sua volta para lutar pelo que deseja;<\/span><\/p>\n

– Muitas vezes se deixa levar pela mentalidade \u201cmediana\u201d do ambiente em que vive e n\u00e3o faz nada para mudar;<\/span><\/p>\n

– N\u00e3o sabe lidar com as cren\u00e7as limitantes e nem entend\u00ea-las. Sente que tem bloqueios que a impedem de seguir, mas n\u00e3o sabe quais e nem como contorn\u00e1-los;<\/span><\/p>\n

– Precisa aprender a parar de dar desculpas e agir, silenciar o \u201cdi\u00e1logo interno\u201d e suas justificativas;<\/span><\/p>\n

– Provar que \u00e9 capaz de realizar as coisas e que \u201cela deu certo\u201d, pois seus parentes e pessoas pr\u00f3ximas a julgam como fracassada por ainda morar com os pais e \u201cn\u00e3o ter conquistado nada\u201d;<\/span><\/p>\n

– Dificuldade em sair do casulo, ela se sente protegida na casa dos pais e eles a apoiam muito (tanto psicol\u00f3gica como financeiramente). Isso a deixa insegura para \u201cseguir com as pr\u00f3prias pernas\u201d e os pr\u00f3prios pais a desencorajam em fazer isso, \u00e0s vezes.<\/span><\/p>\n

COMO PODEMOS AJUD\u00c1-LA?<\/b><\/h4>\n

O Silva \u00e9 coach e ajuda as pessoas a serem mais felizes atrav\u00e9s de suas realiza\u00e7\u00f5es. O foco do processo \u00e9 desenvolver pessoas para que possam utilizar o m\u00e1ximo de potencial existente para conquistar e realizar.<\/span><\/p>\n

Ao passar pelo processo, a Vanessa ir\u00e1 se libertar de bloqueios que a impedem de agir, assim executar\u00e1 mais com mais assertividade. Ela ir\u00e1 saber como definir uma meta que leve em considera\u00e7\u00e3o o que \u00e9 mais importante para ela, assim ter\u00e1 mais determina\u00e7\u00e3o para execu\u00e7\u00e3o da mesma.<\/span><\/p>\n

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Como definir sua persona em marketing de conte\u00fado?<\/h2>\n

\"banner<\/a><\/p>\n

Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe a diferen\u00e7a entre persona e audi\u00eancia, levando em conta que a primeira \u00e9 o seu comprador, \u00e9 hora de definir o perfil de seu cliente e personalizar a sua empresa para ele. Vamos nessa?<\/p>\n

Para auxili\u00e1-lo no processo de definir a persona de seu neg\u00f3cio, vamos dividir em 5 passos simples…<\/p>\n

1\u00ba passo \u2013 Informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas<\/h3>\n

Comece listando as informa\u00e7\u00f5es mais b\u00e1sicas de sua persona, como idade, sexo, forma\u00e7\u00e3o acad\u00eamica e nome fict\u00edcio.<\/p>\n

Estas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o indispens\u00e1veis para transformar sua persona em uma pessoa real<\/strong>, palp\u00e1vel e com necessidades a serem atendidas.<\/p>\n

Afinal, pessoas diferentes exigem m\u00e9todos distintos para atra\u00ed-las e fideliza-las. Al\u00e9m disso, um homem de 40 anos possui uma mentalidade totalmente diferente de um jovem de 20 anos, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n

As informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas servem para definir outros pontos de sua estrat\u00e9gia de marketing de conte\u00fado<\/a> e ajudam a identific\u00e1-lo em meio a uma multid\u00e3o crescente de potenciais compradores.<\/p>\n

2\u00ba passo \u2013 Descubra as m\u00eddias favoritas<\/h3>\n

Entenda por m\u00eddias qualquer plataforma ou equipamento que sua persona utiliza<\/strong> para se conectar a internet e, consequentemente a sua empresa. Para responder a este ponto, leve em conta como o seu cliente chega at\u00e9 o seu site.<\/p>\n

Ferramentas de an\u00e1lise, como o Google Analytics<\/a>, por exemplo, permite que voc\u00ea descubra qual a plataforma, sistemas operacionais e demais detalhes dos usu\u00e1rios que acessam o seu site. Assim, use dessas informa\u00e7\u00f5es para definir quais as m\u00eddias mais utilizadas por sua persona e procurar otimizar sua empresa a este cen\u00e1rio.<\/p>\n

A sua persona usa muito o celular? Ent\u00e3o, cogite a hip\u00f3tese de otimizar o seu site para dispositivos m\u00f3veis, se ainda n\u00e3o o fez, ou ainda lance um app para smartphone e tablets de sua empresa. Fique o mais pr\u00f3ximo poss\u00edvel de sua persona e fa\u00e7a parte dos pequenos momentos.<\/p>\n

Sua persona est\u00e1 quase sempre nas redes sociais? Publique conte\u00fado de forma constante em sua P\u00e1gina no Facebook<\/a>, por exemplo, e a transforme em carro chefe de sua estrat\u00e9gia de marketing de conte\u00fado<\/a>.<\/p>\n

\"banner<\/a><\/p>\n

3\u00ba passo \u2013 Os objetivos\/ interesses<\/h3>\n

O que move a sua persona? Quais acontecimentos ou sonhos seriam capazes de faz\u00ea-lo mudar ou, quem sabe, comprar de voc\u00ea<\/a>?<\/p>\n

Estas s\u00e3o algumas perguntas para ajudar a definir os objetivos e interesses de seu cliente<\/strong>, em seguida, voc\u00ea pode trabalhar estes interesses em seu produto e transform\u00e1-lo na solu\u00e7\u00e3o dos problemas de seu cliente.<\/p>\n

Trabalhe os objetivos e interesses de seu cliente em seu produto, transforme-o em solu\u00e7\u00e3o para os problemas de sua persona e veja suas vendas crescerem de forma alarmante.<\/p>\n

4\u00ba passo \u2013 Desafios para alcan\u00e7ar sua persona<\/h3>\n

Assim como qualquer pessoa, a persona de seu neg\u00f3cio possui medos, receios e resist\u00eancias<\/strong> a determinados assuntos. Estes conceitos que acompanham o seu cliente, podem se tornar desafios para que voc\u00ea o atinja efetivamente.<\/p>\n

Sua persona \u00e9 resistente a mudan\u00e7as, enquanto sua empresa oferece um produto\/ servi\u00e7o inovador? Ent\u00e3o, voc\u00ea precisa quebrar essas obje\u00e7\u00f5es e tornar o seu cliente mais confiante na hora da compra<\/a>. Mostre os benef\u00edcios do produto, como ele de fato pode ajudar a sua persona.<\/p>\n

A persona de seu neg\u00f3cio n\u00e3o tem intimidade com os meios digitais? Cogite trabalhar com cat\u00e1logos, livretos, banners ou coisas mais palp\u00e1veis e condizentes com a realidade de seu cliente.<\/p>\n

5\u00ba passo – Como podemos ajud\u00e1-lo?<\/h3>\n

Aqui est\u00e1 o ponto mais importante deste processo, como sua empresa\/ produto pode ajudar a sua persona<\/strong>?<\/p>\n

Liste neste segmento os diferenciais oferecidos pelo seu neg\u00f3cio, no entanto, foque realmente na solu\u00e7\u00e3o do problema da persona. N\u00e3o adianta querer vender pedra a um mineiro, ele precisa das ferramentas!<\/p>\n

Voc\u00ea vende um carro? Sua persona n\u00e3o vai compr\u00e1-lo apenas para locomo\u00e7\u00e3o, a marca, estilo de vida, modelo e beleza do autom\u00f3vel tamb\u00e9m s\u00e3o importantes. Muitas vezes, seu cliente adquire o bem pelo status que ele pode promover ou a solu\u00e7\u00e3o de seus problemas no dia a dia.<\/p>\n

N\u00e3o queira vender produtos ou servi\u00e7os simplesmente, comercialize emo\u00e7\u00f5es, momentos, sentimentos. Essas transa\u00e7\u00f5es comerciais atuais s\u00e3o mais eficazes e trazem bons retornos para sua empresa, experimente!<\/p>\n

E voc\u00ea, ainda n\u00e3o conhece a persona de seu neg\u00f3cio? Assista essa aula gratuita e online sobre como definir a persona de seu neg\u00f3cio e baixe o nosso modelo para definir a sua<\/a>!<\/p>\n

\"banner<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Voc\u00ea sabe como definir a persona de seu neg\u00f3cio? Descubra tudo o que precisa saber neste guia pr\u00e1tico e simples. Saiba de vez quem \u00e9 seu cliente ideal!<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":3891,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[22,15,16,43,44],"class_list":["post-1933","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-de-conteudo","tag-marketing-content","tag-marketing-de-conteudo","tag-marketing-digital","tag-persona","tag-persona-marketing"],"yoast_head":"\n[Guia Pr\u00e1tico] Como definir sua persona ? - BLOG NEXUSPRO<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Voc\u00ea sabe como definir a persona de seu neg\u00f3cio? Descubra tudo o que precisa saber neste guia pr\u00e1tico e simples. 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